もりもと本店バイク＆サイクル - 広島市, 広島県

ma07006

先日、中古車を購入させていただきました。ネットに掲載されていた車両です。 当方県外からなので念の為にメールお電話してお伺いしました。
結論からにして、ここの評価で 接客が悪いとか ダメとか言われてますが みなさん何を求めていらっしゃるのかわかりません。で、初めは自分も期待を持って行きませんでしたが それも無駄な思いで、とても気さくにフレンドリーに最後まで対応して頂けました。

後日、分かったのですが古ぼけてた部品を何点も交換して頂いてたりマスターキーの予備まで作ってくださったりと… ご丁寧な対応をしてくださいました。

ぶっちゃけ、オヤジくさい街のバイク屋さんって感じで自分は良かったですね。最後に余計なことですが個人的には、丁寧な対応とか綺羅びやかな対応を求めたい方はそれぞれのバイクディーラーへ行かれたが良いのかな〜と感じました。以上、ライダーさんの参考になれば。

ゴツゴツのエゾシカ

ウインカーが折れたので修理をしたいと思いお願いしたところ、純正のものを発注してくれるとおっしゃっていたのに、実際には純正では無いウインカーを付けられました。対応も適当な感じがしてリピートはなしです。

mitsuru

自分のわがままなカスタムを快く聴いてくださりイメージ通りのカスタムになりました。オーナーのカスタムイメージを親身に一緒に考えて頂ける、めちゃくちゃ親切なショプだと思います。他ではできないカスタムは一度相談する価値あり!

ピングー

買いたいものがありお店に行くと近く通っても声もかけて貰えず店員さんの間近まで言ってこちらから挨拶しましたが無愛想でした..

なんとかこちらから出向くと待ってくれ言われてだいぶ待ってたら奥の方から店長さん？らしき人が近くを通り挨拶してくれたました。
その方の対応は良かったです！

別の店舗もあるバイク屋さんのようですが接客以外に色々と問題があるようです。
最低限、指導はしてもらいたいです！
そこまで若いって程の年齢の方でも無さそうでした。
接客に関しては不快でした

てぃなてぃな

初めてのバイク購入で見学をしに高陽店とこちらを見学。

アポ電話なしで高陽店へ「こんちゃー！〇〇探してますがありますかー？！」と不安ながら行きましたが他店の在庫状況や電話での確認などしてくれてこちらへ行きました。

言われているほど対応が悪いとは思えず、むしろ良いと思いました。（改善しちゃったのかな？）

バイク好きな職人気質な方が何もわからない私の変な質問にも丁寧にお答え頂き、購入に際して「あれつけといて！」も快く受け入れて対応してくれましたよ！

yujiro M.

今回、オイル交換の依頼をしました。

口コミでは無愛想、接客が悪いと書かれていたので、前もって電話で確認を取って行きました。
電話の対応は好印象でした。

店に着き、ガン無視、挨拶なし、目を合わせない。
接客態度をどのように考えて商売をしているのか理解できませんでした。

作業を終え金額だけを言われ、お金を支払ったらそそくさと店へ戻り終わり。もちろん挨拶なし。

領収をくれと言ったら黙って渋々領収を作り、片手で渡してきました。

私はバイク歴15年程度でさまざまなお店を見てきましたが、これ以上最悪なお店はありません。

自宅と会社の間にあるお店なので、今後もメンテなどお世話になろうかと思っていたのに落胆しました。

本当に気分が悪いです。

亀山もりもと本店には二度と行こうとは思わないお店です。

今後、メンテ、修理、購入をお考えの方はご注意下さい。

koshitama

先日、修理をお願いしましたが良いお店だと思います。ただ、お店には2名いらっしゃいましたが、一人は不愛想で全くヤル気のない感じでした。修理をする人と事務系の人かな。無愛想なのは事務系っぽい人。普通は修理する人のほうが職人って感じで愛想がないんだろうと思うけど逆でした。

天乃

後から知ったが5000円で買えるバッテリーを17,600円で買わされた。普通にぼったくりすぎだろ。そのくせバッテリーは傷まみれでガワもなく本体むき出し。もう二度と行かない。