アローズモーターサイクル 下田店 - 鹿児島市, 鹿児島県

ラルフ

☆−５です。
７年ほど前、エンジンがかからなくなって持ち込みました。自分で整備出来るようになった今、考えればヒューズ交換したら済むのに。困っているのを逆手に取られ許可なしに、バッテリー交換やプラグ交換等、余計な修理をされました。
通常は簡単に済み、安く済む修理から消去法で行い、一気にはしません。説明も無しに事後報告で修理費を請求します。
タイヤ交換で行った時も事前に金額を問い合わせ準備して行ったのに。交換後に「いくらにしようかな〜」と気分で整備代を吊り上げられ、すごく不快でした。
また別の日に行った時は、他店を軽視した発言や他店店員や客を見下す言葉の連発、質問しただけなのに声を荒げる店長の短気にはもう驚愕と疑心しか有りません。
客と末長いお付き合い、アフターケア精神の概念はないのでしょうか。

修理や中古車購入は絶対にオススメしないお店です。トラブルがあった時、何を言われるか恐ろしく泣き寝入りです

Higo Y.

このバイク屋さん最低です。。。

点検をお願いすると、ここが悪いから変えないと壊れるから修理した方が良い。若しくは購入し直した方が良いなど言われます。それ自体は普通の事だと思いますが。

しかし、このバイク屋さんで修理や購入しなければ凄いイライラされて、修理や購入を促され催促されます。挙句の果てに「こっちは善意で見てあげたんだから」とか。点検して悪い箇所があったのに家とは違う所でバイク修理や購入をするとやたら文句言われます。

修理するも新しい品物を購入するも購入者又は依頼者の自由のはずです。そんな無理矢理な決まりがあるのであれば
お店の外や中に記載しておけばよろしいのでは？

「修理や点検をした方は、当店で必ずバイク修理か買い変えをお願いしております。ご了承下さいませ」
「不服の場合には、オーナーが感情的になり、
人や物に八つ当たりしたりします」

とでも記載された方が良いのでは。

お客様にお金を支払って頂き。自分本意な事をお客様に要求するのは、如何なものでしょうか？

とても怖い思いをして今でも辛い思い出です。。。

zero K.

以前から最低な店と色々な方達に行くなと言われていたのですが、まさかと思いオイル交換をしました。耳を疑いましたが、客に向かって
馬鹿呼ばわりする本当に最低な店でした。
新規の方は参考にして下さい。

メイ・シュウ

以前修理の見積りを頼んだことがありますが…タンキな店長です
だからこんなバイクキライとも言われました
頼まないだけですね

徳満勇二（ユージ）

以前バイクを買って 保障の話しをしたら 保険詐欺呼ばわりされました 二度と行かない。

201 F.

なんでこんなDQNな店が潰れず営業できてるのか不思議。

まるで生気がないクマだお

勝