イエローハット 久世店 - 真庭市, 岡山県

あああ

エアコンの調子が悪く、電話ではすぐに対応できるとのことだったが、行ってみると予算も修理期間も不明とのこと。
「でもガスはやっぱり半分減っていたみたい」とのことで、ガス補充しエアコンは何もよくならず9900円。
ガス補充の相場を考えても高すぎない、、？
本当に必要だったのかも懐疑的。
結局車検を出しているところにお願いしました。最初からそうしていれば無駄な出費がなくて済んだのかもしれません。

森木良太

ミラレコと、レーダーの取り付け(購入も)をお願いしたら、リアのカバーが、グラグラしていたので、見てみると、写真の状態。(爪無し、無理やりはめた感)
爪無くされるし、ハンドルのエンブレムのシールにも突いたような傷。ミラレコにもハジの方に、うっすらキズ。レーダー受信機も希望のところに付いてないし、フロントカメラも変なところに付いてる。(運転者の目線の右上くらい。いちいち、視界に入る。)
工賃3万近く(バイトで時給900円として900×8h×4日分。通常工事時間1.5h〜2hくらいで、それだけ儲ける。)、5時間ほど待たされ(合間合間にしますのでと伝えられる。片手間かよ！)
結局自分で位置替え...。

シュンペイ

友達とバイクでツーリング途中に連れのバイクが店舗前で電子部品のトラブルよりエンジンストップになり、駐車場へ停めさせていただき、店内で修理に使えそうな物を買わせていただき作業していたところ、店長さんが声をかけていただき、バイクの修理をしてくれました。
おかげで連れはその後も無事走行ができ、帰宅することができました。ありがとうございました。

むら教

今日、子供のエアコンフィルター探しに行ったのですが種類が多くて迷って居るとスタッフ方が気無く来てくれて商品の違いを解りやすく丁寧に説明してくれました‼️
納得して買うこと出来ましたよ🎵

吉野みなみ

今年４月にオイル交換を頼みました。
オイル等々、やはり商売だからか、どれも一番高いのを勧めてきます。
私は中程度ものを全て選んだが、そしたら
「本当に一番ランクが高いやつじゃなくて良いですか？」
と近くに他のお客さんがいる前で聞きます。
しかもその後に、空気圧やタイヤの方も見てもらったら
「タイヤにヒビが入っている。早めに変えた方が良い」
と急かされました。でも別のイエローハットではない店でも確認してもらったらタイヤにヒビは入ってませんでした。
あとオイル交換の後に今後、ダイレクトメールを送って良いか聞かれたため、不要だと伝えたのにダイレクトメールが何度も送られてきました。
ちなみにオイル等々、全て中程度を選んだとして、オイルこ交換の費用はオートバックスでオイル交換をした知人に聞いた所、オートバックス約倍の料金でした。

コンボ8

作業をお願いしましたが、
ボンネットを閉めるときには、思いっきりバーンッて力いっぱい閉められました。
上から落とすのは押さえるよりは良いのは知っていますがそこまで叩き落さなくても良いかと。
作業終わりに説明をして頂いたは良いんですけど、これまた助手席のドアも力の限り思いっきりバコーンッて閉められました。
早めに作業をしてとはお願いしましたが（すいている時間に）当て付けなのか素なのか分かりません。
まぁ、次は行かないです。
なお店内の店員さんは普通に接客してくれました。

森香織

今まであまり行った事がなかったのですが、仕事帰りに寄ってみたら、お店のかたが、笑顔で、いらっしゃいませ。だったかな？こえを掛けて来られたのが、とても自然で、タイヤの事を聞いたら、丁寧に説明をしてくれ、押し付けでない、対応に居心地の良さを感じました。今回はタイヤを買いましたが、オイル交換や車検もお願いしようかな、と思っています。

クチコミ評価管理用

◎店員さんは、少ないです。
◎ですが、親切で迅速だと感じました。
◎車に知識がなくても、大丈夫でした。
◎ピットの方と接客メインの店員さんとでは説明の視点が違います。
◎再度同じ案件で訪問する際は、別の方にも聞いてみましょう。
◎見積もりをもらったら私達ユーザーもしっかり勉強しましょう。（他店に行ってみるなど）
◎知識不足なりにこちらが勉強し、再度訪問してみましょう。
◎私は上記を踏まえて、久世店を選んで良かったと納得いく説明を受けることができました。

追記:2022/05
前回の利用以降、何度か利用させていただきました。対応にとても誠意が伝わってきたので、車関係を全てお任せしてみようと思います。