イエローハット 妙高新井店 - 妙高市, 新潟県

Sakura T.

【個人的には、☆５つにしたい体験でした。】
限られた店員さんで、レジ混雑の時もあるので、その時の対応は無理でしょうが…

車のワイパーが切れて、フロントガラスに凄い拭き残しが出てお店に行きました。
来店後１０分は、レジ付近で
混雑していた為、声がかけづらく
自分で適応するワイパーを探してみるも訳が分からない状態に…

次に、レジをみると、
レジにお客様がいなくなって
店員さんと目が合って「全然わからなくて…」と
声をかけると、お車どちらですか？と、
自分の車の前へ移動、ワイパー全部替えようかなと説明。すると、1つずつ寸法を測ってくれて、３つのグレードから適応商品を紹介。
リアワイパーは、まだ大丈夫かと…と
言って下さって
２本を購入。。(少し安くなるから、最低グレードでなく、中間グレードに変更しました。)
作業は、自分で…と思いながらも
あたふたしていると、
こうするとブレードが外れて、取り替えが楽になること、
ブレード外した支柱の方は、倒れると
フロントガラスにヒビを入れやすいので、ちゃんと倒してから作業をした方が良い忠告などを親切に教えて下さり、
購入後、駐車場で自力でなんとか１０分位で交換出来ました。
親切な店員さんに恵まれて心が温まりました。

夢咲翔

品揃えは他店より少なく店内も暗く狭い。長所は強いて言えばガラガラなのでゆっくり見れますけど雰囲気は非常に悪いのでゆっくりせずに帰りたくなる雰囲気で店員も暗く無愛想（笑）
特に担当:宮下、販売:百瀬、（レシート記載参照）この二人は要注意。商売っ気が全くなく根暗。
以上を踏まえて無理して行く価値は金輪際なしの残念な店です。

SyoCat

急な外車のオイル交換にも対応してもらいました！

宮崎由章

元電器店という事もあり、店舗は広くはないが品数はそれなりにある。バッテリー交換してもらったが一見ヤンキーな感じの若い店員さんだったが、言葉も丁寧で態度も穏やかないい人でした。車好きそうな感じでした。

増田“旅/ご当地うまいもんマニアたろう”瑛

お店が狭く、商品の数が小さい。
店員の対応、愛想が悪く微妙。
タイヤ交換に行くとネットで見た倍の価格を請求されました。HPにしっかり価格を書くべき。
他の方のコメントからもあまりいい店舗でないないようです。

三浦健太

九州から妙高市に仕事で引っ越してきて、近くにここしかなかったので、オイル交換をしていたんだけど、先日、納車したばかりのAudiのオイル交換をたのんだら、受付すませオイル選び、いざ預けたら、測るやつがないのでできませんとか言われたんですが、モニターで現行のAudiはオイル測れるし取扱説明書みたらわかると思うんだけど、ただ知識がない奴を雇っていても意味ないと思う。できないんじゃなく知識がないんだろう。あと受付も含めて愛想も悪いし暗すぎる、もう少し笑顔で接客したらどうか、あと納車したばかりのAudiを傷つけられた
謝罪すらなかったしいい加減すぎる
もう少し店長は考えたがいいよ

中森一史（もーちゃん）

単にオイル交換をしに行っただけだけど、あれこれ的確な指摘をされて色々やって貰いました。まぁ～セールストークに乗せられ感もありましたが(笑)

りあ

この車種でこの作業をこの時間帯にお願いしたいが、予約できるか？を電話したところ、商品があるかわからないので、来てもらわないとなんとも言えないと言われた。車種伝えてそれを確認したくて電話しているのだけれど。
遠い他のイエローハットに電話すると電話口で確認してくれて予約がとれた。
やる気がないのかな。