イオンバイクイオンタウン守谷店 - 守谷市, 茨城県

とーちゃん

自転車のパンク修理をお願いしに行ったのですが、店員さんの対応が大変素晴らしかったので新しい自転車を購入させていただきました！また何かあったときにはお世話になろうと思っています。

かもねぎ

海外生産の折りたたみ電動自転車の後輪に異音が出るようになって、公式サポートに相談したところ、後輪スポークの緩みの可能性があるので近くの自転車店で整備してもらって費用請求してくださいとのことだったので息子の自転車をよく見てもらってたイオンバイクへ持ち込んだ。店員1名で何も作業対象無いように見えたので声をかけたところ、自転車を見るやいなや「ウチで取り扱ってない自転車なので見れません」とのこと。もちろん機構的な部分は見れないにしても基本的な車輪とかタイヤとかはとりあえず見てくれてもいいのに…その上で断る分には店の方針なんだろうから仕方ないにしろ、困っている客をハナから排除する姿勢に愕然としました。その後駅前の「あさひ」に持っていったところ、他の自転車整備で忙しそうにしている店員さんが手を止めて話を聞いてくれて見てくれた。結果としては直らなかったが、これが本来の姿だと思う。もう2度とイオンバイクに行くことは無いと思うけど、企業としてよく考えたほうがいい。

めいくん

ここ、三年ほどお世話になっていますがいつも、困ってるときにちゃんと解決に向けて対処してくれて知識もすごい豊富だしきちんと必要なメンテナンスをしてくれる。スタッフの皆さん、親切だし、何より明るくて、感じがよい！最高のお店です！夜も九時まで営業してるので、仕事で遅くなったり学校から帰ってきたあとでも、持ち込みできてとても、助かっております。これからもよろしくおねがいします！
4分前

snow K. (. K.

人柄も良い方が揃っており、親切で、知識もあり、クロスバイクの事全般について聞け初歩的な事からオプションパーツの事までアドバイス頂け、何度か足を運んだが信頼置ける店舗である。
比較的アットホームな空気感で入りやすい。
日中ワンオペで客足が無い時にお邪魔するとどうせ買わないんだという冷たい空気を感じ接客して貰えないがそれは仕方が無い。普通に尋ねると普通に回答してくれる。

横山健太郎

3年前に購入し、不具合があり持ち込みました。不具合ではなく使い方の問題ということを親切に説明していただきました。油まで補充してくれました。次回もこちらで購入させていただきたいと思います。

たろうけいたい

古い自転車の修理について相談に行ったら
「持ち込ませたり」「交換したり」をすすめるのではなく、まずは自分でできる範囲の調整のやり方を教えてくれて
高くつくと予想していた修理費の半分は自分でチョコっとやったら直る部分でした！

直近くのホームセンターの自転車屋さんは
無愛想には「見て見ないとわからない…」と一言言われただけだったのに
イオンバイクのスタッフ（お兄さん）に感謝です。　　自分で手におえない部分はこちらでお願いするつもりです

金桃

とてもとても親切スタッフさんの対応がめちゃくちゃ良いです。
来てよかったと心から思います。
また何かあったら行こうと思えるところです！

yu I.

持ち込みで前カゴの取り付けをご依頼させていただきました。部材が足りなかったようでしたが、、柔軟にご対応いただきカッコよく取り付けいただきました。本当にありがとうございました。