イオンバイク大和店 - 大和市, 神奈川県

カオル

昨日、イオンバイク大和へ新しい電動自転車を取りに伺いました！
還暦のお祝いで娘たちが買ってくれた大切な自転車でした。
でも、すごく感じ悪い！
ありがとうございましたも言わないし、古い自転車を引き取る際もめんどくさそうにされ、サドルの高さも適当に…
今までの自転車と同じメーカーのモノを選びましたが、年式が違うので仕様が変わっていて、そのまま渡されましたが、戸惑いました。
危ないですよ！
最低限の説明は必要ですよ、高齢者には。
家から遠いので、2度と買いません！！
担当者は福村という人です。
でも、他の人もサドルの高さを変えてもらうのにとっても面倒くさそうでした！
全員ダメな残念な売り場ですね。
お祝いなので娘たちには言いませんが、気分悪いです！
安い買い物ではないので、購入者の事も考えて対応して欲しいです！

ノベタ:VFD

今回、約14万の電動自転車を購入しました。
店員さんは優しい対応ではないですね。
他の方もコメントされてるように持ち込み部品などを有料で取り付けたりしてくれません。
私は自転車の鍵は自前の物を使うので最初から付属している鍵を外して欲しいと言いましたがそれも外せないと言われましたw
自転車の購入は良いですが、細かい対応は期待してはいけません。町の自転車屋ではなく、大手ショッピングモールの自転車屋ということですから

Yuri A.

電動アシスト自転車をこちらで購入しました。
気になっている自転車が展示されていたのと
イオンバイクの安心パック保証の内容が良いなと思ったからです。
買い物にお越しの際に気軽にお越しください、とのことでしたので
タイヤの空気を入れたい時は必ず寄っています。

納車時に持ち込みの前カゴ、ペダルを付けてもらおうとと頼んだら断られました。
お金は払うつもりでしたのに、ダメとの事…。
純正の物、当店で購入した物に限るそうです。

ちょっとした事には融通が効かない感じです。
町の自転車屋さんとは違うイメージ。

CaS R.

持ち込みタイヤ交換不可。金にならない事はやらないとの意思表示だ。
料金をかさ増しして請求出来ない為だ。
柔軟な対応不可。

まま

通販で購入した自転車を防犯登録しに伺いました。
販売証明書を提示したのに決済メールが必要と言われ防犯登録出来なかったので気をつけてください。

syo U.

店員さんはサバサバしてたけど丁寧に対応してくれたし、自宅が近くなので今後も自転車トラブルはここにお願いしたいと思います。自転車持っていけば空気も店員さんが入れてくれるし悪くないと思います。

1 1.

修理するか迷ったロードバイクを預けていて、処分を決めて引き取りにいったら後輪がパンクしてた。
店員の態度も悪く対応が雑だった

Akio19560202

恥ずかしい話なんですが、我が家では安い自転車しか買えないんですよ。
ここでね、自転車を買ったわけです。
でもね、ここで後日なんですが、車椅子の空気入れを必要な時に、こちらのスタッフが優しく入れてくれたんですよ。そう、朝飯前って感じで爽やかだったな！