イオンバイク津南店 - 津市, 三重県

ればちゃん

店員さんに当たり外れがあると感じました
特に年配の店員さんの接客態度が悪いのでは？と思いました
若い店員さんは知識もあり対応も良く他の方も言われているようにお客様感謝デーの割引の事も教えていただきましたが

先日、こちらで購入した子供用自転車の修理で夜に持ち込みましたが
部品の納期が２ヶ月以上掛かるとの事を言われました（その年配の方しか居なかった）
これは業者との関係もあるので仕方がないのですが自転車を預ける際に渡されたのは番号札だけ
高価なものでは無いが、安いものでも無いし、長期間預ける形になるので預り書を切って欲しい
とお願いしたが
年配の店員さんは
いつもコレなんで預かり書は切れないとのこと

短期間の預かりなら分かるのですが（朝持っていき買い物の間に修理完了すると言った場合）
1ヶ月以上も預けることになるにも関わらずに番号の書いたラミネートされた100円玉サイズの札だけです
当然複製も簡単に出来る様な陳腐なものですので
悪意のある第三者が偽造し
顧客に成り済まして勝手に持って帰る事も出来そうな代物でした

そして納期についても
部品の発注をかけてみないと正確な納期は分からないとのことで発注をお願いしましたが
未だに何も連絡はありません
（2ヶ月位掛かると言う連絡だけ）

預かり書も無く納期の連絡もなく
かなり不安です

またその方に自転車についての質問もさせていただきましたが明確な回答をすることは無く自転車の知識も乏しいように感じました

隣接されているアサヒ自転車さんの対応が悪く
せっかっくこちらで自転車を購入させて頂きましたが
この店員さんの対応は、アサヒ自転車さんの接客レベルでしたので
非常に残念に思うと同時に
イオンバイクの品質を下げている様にも感じました

追記
完了の連絡を受けて取りに行きましたが
案の定
あの様な
番号札だけではどの自転車か分からずに店員は右往左往

結局は自分から預けているバイクを見つけることになりました
（この時私が違う高級バイクを『これです』と言っていたらどうなっていたのか？）

セイキュリティの面からも、やはりきちんとした預り証は必要だと思いました

tooru

先日、シマノのパーツを注文させて頂きました。
所詮、ママチャリしか売ってない自転車屋だからスポーツ系の知識は無いのだろうとダメ元で行きましたら、30代くらいの男性の方が心良く受付て下さいました。
お値段はシマノ定価ですからネットで買えば良いのでしょうが、そのスタッフの方はイオンの感謝デーとかポイント10倍の日があるのでお得に買えますよ、と丁寧に対応してくれました。
ネット買うのが一番良いのかも知れないけど店頭で買うのも非常に大切だと思い知らされました。
イオンさんには頑張って欲しい。

神奈川ひより

（私が）メーカーが推奨してない方法でハンドルを高くしたら、ガタ付き等の不具合が出てしまい、こちらのお店で修理していただきました。
こちらの不手際のせいなのに、親切丁寧に修理と説明とアドバイスなどをいただき、大変助かりました。
感謝しております。
それと
いつ訪れても店員さん皆感じ良いです。

まっくさん

感じの良い丁寧な接客の店員さん達でした。
品揃えも良く、希望の自転車が購入できた。
ミスもありましがいい店だと思います。

双見

とても良い自転車屋さんで、折りたたみ自転車をこちらで購入しました。
知らないことばかりでしたが、丁寧な対応で安心して購入することが出来、購入後も、メンテナンスや、物品の購入などで度々お邪魔してます。

イオン津南自体も、土日非常に混雑してますが、このお店も、土日、すごく混んでるので、そういう時に、自転車のセットアップか何かしてもらったら、非常に時間がかかりました。
なので、ものを買うとなると平日の方がいいかなと思います。

自転車のセットアップ時に、暇だったので、暫くお店の中の様子を観察してみましたが、飛ぶように自転車が売れてて、(この店こんなに売れるのかよ！w)と、関心しました。

とっても良いお店です！

としかずこいけ

となりのアサヒが酷かったので逃げるようにこっちに行ったが、店奥の壁の向こうで店員が談笑しており客の来店にも気付かず、ようやく出てきて接客…と思いきや途中でフェードアウト。ナンセンス、もう行かない

E I.

店長の方の対応がとても丁寧でした、また絶対来ます。ありがとうございました！

Saki M.