イオンバイク 春日部店 - 春日部市, 埼玉県

ゼロ

子供の自転車を購入しました。
子供の体に合わせてブレーキやイスの調整を親切にやってくださり助かりました。
メガネをかけた男性が対応してくれましたが、説明も丁寧でわかりすかったです。

つの

ソコソコの種類置いてあります。
価格はそれなりで、決して安くは無いです。

くろしろ

何回もお世話になってたけど最近は本当に酷い。
ブレーキパッドを換えてもらいにいったら数十分またせたあげく「閉店時間の10時頃に終わります。」「2時間はかかります」と口調は丁寧だがヘラヘラしながらいってきた。

メガネをかけた短髪の店員がいる場合はやめた方がいいです。
二度と利用しません。

よしよっし

店長さんだと思われますが(名札に店長と記載してあったため)、この人が？と思うくらい雑だと感じました。何度かお世話になりましたが、パンクの修理をお願いしたときには、2日後に再度パンクをしてしまい、他店に持ち込んだところ、パンクを直すシール？が剥がれてると言われました。
新車の購入の際も、点検整備してからお渡しと言われましたが、本当にしているの？というくらいの状態でした。ブレーキは非常に緩く、空気もほとんど入ってないなど、危険を感じ、こちらもまた他店で整備し直してもらいました。あと、購入手続き時に書いてもらった文字が非常に汚く、何が書いてあるかも分からないです。
いずれのときも、21時過ぎで店内にスタッフさんが1人しかいなかったため、この方の修理や点検で間違いないはずです。

すがちゃん

春日部の江戸川サイクリングロードから比較的近く、立ちごけによる走行トラブルの際に見てもらいました。
初め症状を確認して貰った時に確か3400円？で調整修理まで行い直しますとの事だったのですが待ち時間を入れて約２時間掛かるとのことでした。
店員さんはその様に言うので、「仲間も一緒に来て頂いるので仲間に確認してOKを貰ってから良いですか？」と確認しました。

一時間半以上時間を潰して仲間にも付き合って頂いて大変に私自身責任を感じていましたが、作業が終わった様子なので店員さんに直ったか聞いたところ全く手つかずの状態でディレーラー本体かディレーラーハンガーが曲がっていると思われますが、パーツの会社(シマノの事？)とは取り引きしていないので直せないとのこと。

更に店員さんの一言があったのですが、見てもらえる自転車屋さんで直して下さいとのことでした。
口調は丁寧でしたが言っていることは酷いと思いました。
勿論、何もしていないのだから料金は支払っていませんし代金は請求もされていません。

初めの直せるは何だったのか？
明らかに２時間近く直せると言っておいて客に待たせて置いたのはまずい対応だと思います。

自走で帰る事は出来る状態ではあったので初めから修理できないと言って欲しかったです。

その後、専門店でディレーラーハンガーの打ち直し(10分程度で修正とディレーラー調整まで)を行い問題なく走れるようになりました。

また、イオンバイクはプーリー部分の変形も見落としていたようです。

クチコミ用

本当に酷い店
店長だか店員だか知らないが坊主だかハゲだかの男性の接客態度がなってない
それにチューブ交換までしたのに1週間も経たずに再度パンク。前々からレビューを見て信用はしていなかったが身をもって体験した
本当に酷い
行かない方がいい後悔する
本当は☆1も付けたくない

k K.

店員の態度が悪すぎる。
何質問しても、馬鹿にした態度で上からの物言いしてくる。こんなところで絶対買わない。
なんでそんな偉そうに接客できるのか謎。

hasa[ハサ]

ギアガード直してもらおうと思い行きましたが

「ギアガードは手でやれます」ってほざいてるけど
結局工具使わないと無理でした
知識ないのにプロみたいなこと言うなよな