ウィーカーズ ひたちなか店 - ひたちなか市, 茨城県

井上芳明

経営会社が変わって初めての利用です。今回は愛車の下取り価格が知りたく一括査定を申し込みました。
20社の中から上位3社から連絡があり実車査定を行った内の1社でした。
一回目の査定額は2番手でしたが再入札で一番高額を提示され、詳細を詰め当日売却を決定しました。
色々な話をする内に営業担当が誠実な感じがしたのが決め手でした。
契約条件も明確で納得出来るもので、当方からの条件も期日通り履行されてました。入金や書類等も前倒し処理されました。
但、車の持込み時は担当者が不在で代わりの方が引継いでくれましたが自分の担当外の仕事に関しては大変ドライでしたね！

競合他社があと一万円高く提示していれば流れは変わっていたかも知れません。この辺が営業マンの力の差とタイミングかも。

ナッツボール

社名がビックモーターの時に板金修理を依頼しました、同一箇所の修理が永久保証になると保証書まで貰ったのに社名が変わったから対応しないと言われた。修理費用だって高額だったが値切り交渉もせず全額支払った、車種が古く新品部品が出るのに時間が掛かるとの事なので全ての部品を中古品で修理をしました。それなのに対応が最悪、社名変わった位で対応を変えるな

ウルフ

中古車購入にあたり実車確認したく来店しました。遠方からでしたが高速代、ガソリン代、時間の無駄になりました。来店予約したにもかかわらず車の用意がなく店舗内探して来るとの事。30分程待たされた挙げ句ここになく板金等綺麗にしてから展示との事。
それなら先に伝えてくれたら無駄足運ばすに済んだのに。呆れてもういいと言ったら、担当は「予約してました？」と言われ、帰り際には「はいど〜も」とその場で立ち去られました。やはり？な会社でした。在庫管理も接客も最低でどこの店舗でも買う気になりません。

任博

ビックモーターのオイル交換チケットでオイル交換しにいったところ、社名が変わったから使えないとのことでした。事前にお知らせ等がなかった旨を伝えると、ショートメールで送信したとの事だったので履歴を確認しましたがありませんでした。お店の送信履歴も確認してもらいましたがありませんでした。最終的には会社の決定事項なので出来ないものは出来ないと言われました。対応は最低でした。

ケン

今回、オイル交換をお願いしましたが、結果として最悪でした。まず、60分と案内がありましたが、15分で交換終了の電話がありました。早い分には、いいかと思い、車を受け取りに行きましたが、外に用意されていた車の鍵は開いており、車内の扉や窓にオイルが付着しており最悪の状態でした。こんなにひどいオイル交換は初めてでした。2度と頼みません。

月光わかなつき

車検を依頼しました。
社名が変わる前は、オイル交換無料券を頂けたのに、今回は何もなかった。
この店に車検を依頼する魅力がなくなったので、次回は他に依頼します。

k K.

買取に来た女性スタッフ
社会人としてレベルが低すぎます。
自分のミスを認めて謝れる大人になりましょうね

桜町水菜

最近、何台か買取ってもらいましたが、良い対応で担当者の方もユーザーにとって手放す良いタイミングなど教えていただき、助かりました。次回もクルマ購入や買取時は相談したいと思います。