エムズファクトリー(モトオークレンタル中原店) - 川崎市, 神奈川県

鈴木こうじ

2024/11/13
いつもお世話になっています。
店員さんは減っていますが。
いつも丁寧に整備してくれてありがたいです。

カワサキのバイクと、台湾のスクーターを扱ってらっしゃるようです。20年以上バイクに乗ってきましたが、こちらのショップが一番親切・丁寧だと感じています。こちらでお世話になりたいがために、カワサキにしか乗れなくなるかも・・・それだけが欠点かもしれませんね。自分のバイクを安心して任せられます。

ATT

定期メンテナンスに出した際に預けたメンテナンスノートに点検内容を記載せず、要求してはじめて書いて貰えた。2回連続で同じ対応だったので不信感が急増。
後日高速道路に乗る直前の4車線交差点付近でブレーキのパーツが吹っ飛び危うく死にかけました。高速乗った後だったらどうなっていたことやら…。(なるべく下手に出て)修理はしてもらえましたが、なおり次第関わるのをやめました。
あと新車購入にも関わらず2年目で24カ月点検を提案されました。後で調べたら12カ月点検で良かったことがわかり愕然。
ここに限った話じゃないですが、バイク業界全体に蔓延している「気付かない、騙されるほうが悪い」の精神が大嫌いです。

tora T.

カワサキの正規代理店なのでパーツ取り寄せ等の『最低限』の取次ぎはしてくれます。ショップで直接購入していない人には一般的なメンテはいやいや引き受けるといった対応。まずバイクをけなすところからはじまります。うわこれひどい、なにこれ、やりたくないねー、買い換えた方が良い等、これ乗れるようにするには相当かかるね等、煽り続けてからの見積もりになります。ショップが悪いのか整備士が悪いのかどちらにせよ接客は最低です。うわなにこれひどいがトラウマになりました。新車購入以外は客ではないということです。

追記：後から自分の口コミを見直したら、バイクに乗ってきて来店してるのに「これ乗れるようにするには相当かかるね」は相当失礼だと思いました。

すり抜け番長

新車購入した際に一緒にハンドル、マフラー、サブフレーム、エンジンスライダー、その他諸々取付やって頂きました。
その後もカスタム色々やって貰ってるので
今回も部品取付お願いしたところ、取付までに3ヶ月間待たされました😤
遅くなるなら一回位電話くれても良いと思います
けどね…

ショップに関しては知識も豊富で仕事も丁寧で
満足してます‼️
近所で又相談する事あるかもしれないし
店員さんも嫌いじゃないので星4つ。

pepsi C.

３人のスタッフがメカニック兼セールスで働いていらっしゃいます。その為、土日祝や春夏ハイシーズンはホボ多忙状態です。なので飛込み修理やバイク見学を希望される一見さんは、まず電話でアポイントされた方が良いと思います。接客は余り上手くないですが、仕事はシッカリしてくれます。カワサキ公認で過去の修理履歴管理もされていて、重めの修理はいつもお願いしてます。

falcon H.

このお店で8年前にNinja400Rを購入、先日Ninja1000の中古車を購入しました。店員さんの対応も大変良く、整備の腕も確かで、大変満足してます。価格もリーズナブルだと思うし、サービスもしてくれます。
店員さんは減ってしまって現在2名でかなり多忙の様子です。閉店にならないよう頑張って欲しいです。

ハツネメガネ

対応も整備も、とにかく丁寧で、安心して任せられるお店です。
また、愛機を手放すときにも親身になってくれました。

先日、2台目を購入。
また、よろしくお願いします。

やなめほりれふ

店員さんの対応がとても良かった。
まだ免許も持っていない僕にバイクに乗る楽しさと危険性、また命に関わることなどを教えてくれた。
また、バイクに跨らせてもらったりと様々なサービスもしてくれた。