オガワサイクル - 東員町, 三重県員弁郡

takao

お店オープンの時から、たま〜に行ってます。シクロバイク・クロスバイク(娘の)と2台買いました。今日は昔に他店購入のMTBリムの振取りをお願いしに…　すぐ治してもらいお値打ち単価。そろそろ人生最後の自転車を買いたいと思ってる、その時は宜しくお願いします🙇　スポーツバイクの客は特に敷居の高さは感じないと思うけど、一般的なお客さんはやっぱり戸惑うかな？　世間に数多い自転車専門店の中ではオガワサイクルさんは入りやすいと思うけどね

さに

自転車の修理の見積もりをお願いしようとしたところ、上から目線で
「僕が見た時点で料金が発生します」だそうです。
なら見積もりの金額はどれくらいですか？と聞いたら、「修理する箇所によります」
だそうです。
（その時、客は私1人だったので忙しくはなかったはずです。）
見積もり自体が怖くて、逃げ帰ってきてしまいました。

店に入って私が話しかけている最中に電話が鳴り、
「ちょっと」と言って電話を取って業者さん（内容が業者っぽかった）とお話ししてました。←どうしても仕方がない電話なら取ってもいいと思いますけど、その場合「申し訳ありません。少しお待ちいただけますか？」じゃないですかね？

私が持って行ったのがママチャリだったからですかね？
だったら、お高い専門自転車を買う人以外は行かないほうがいいお店だと思います。

前木ちひろ

置いてある自転車は良いものが多いですし、自転車関連の商品はおおむね揃っているようです。価格帯は高めですが。

ただ、店主の愛想が壊滅的に悪く、話すとき目をそらすし、商談を発展させるようなトーク力もありません。

これでよく商売できているなと不思議に思うレベルです。

将来自分好みの自転車を組んで買うにしても、ここでは頼まないなと思いました・・・

ta_chan N.

自転車を買ってメンテナンスできませんじゃいけないと思い、入店する数日前から自転車雑誌や本を借りたり買ったりして自転車の事を少しでも勉強してから来店。
自転車購入前に自転車のプロにも意見を伺いたくて来ましたが、お客も私1人で、忙しくない時間帯だったにも関わらず真剣に取り合ってくれず。
事前に聞いておきたいと思っていた事柄も全く聞くことができませんでした。

自転車を大切に乗っていきたくて、今後お世話になるだろうなと思っていただけに残念でなりません。
初心者には敷居の高い店でした。

F E.

初めて行きましたが
色々　丁寧に説明してもらいました。
後者の方が受けられた対応など感じはしませんでした。

もス

お電話での対応も、優しくご丁寧に説明いただき短い時間ですが、大変すてきなご対応でした。また、近くに伺った際には是非伺わせていただきます。
最高の自転車屋さんです。

Maple R.

初心者には少し入りにくい雰囲気のお店ですが、入ってみるとお店の方が1人いるだけで後は常連さんが出入りしている感じでした。
常連さんと話しているにも関わらず自分の要件を聞いてくれて予算やどのスタイルにしたいかを説明するとカタログを出してきてちゃんと１つずつ説明してくれました。
それにここで買わなくてもフレームの持ち込みでお金を払ってちゃんとどんな風に仕上げたいか説明すればちゃんと組み上げてくれました。
お店の方と話している時にパンクの持ち込みに来たお客さんの対応もちゃんとしていたので初めての方にはオススメのお店ですね。
でも、お店の方は物事をハッキリとおっしゃるので人によっては苦手な方もいるかもしれませんが良いお店です。

Shohji Y.

こだわりの自転車なら、良いと思います。売り場にはたくさんの完成車が展示してあります。天井からは多数のフレームがぶら下がっています。かなり古いものから、最新モデルもあり、希少なものもあるので、見逃さないようにしてください。
元居酒屋の建物ですので、ちょっと変わったレイアウトになっています。作業場は，厨房の跡地です。上手に活用していると思います。