オートセンター スギヤマ - 小田原市, 神奈川県

マヨ.

従業員内では、なかばイジメみたいなのかある民度の低い店。
バイクも歩道に置いたり車道にあったりと迷惑極まりない！（これは小田原の警察もどうかと思うが）
バイクも見た目が良いだけで、整備は雑だしすぐ壊れる
声を大にして言いたい！
他の店で買うことを強くオススメします！

満

オートセンター杉山は小田原市で最低なバイク屋ですよ。自分の店で買ったバイクしか、修理の依頼をしても受けてくれません。修理の看板を外してくれませんか。

Korin PGJ

良くも悪しくも昭和のバイク屋
原付買うなら良いかも
中型以上は整備用機器がなくて対応できないそうです。

麗麗浮久

とても、好感を持てました
他の方々が、言われているように
温かな接し方　良いですね
初めて訪れて　Address125を買いました
ちゃんと　メンテナンスガレージを持っていて　スタッフの方々も好感を持てました
お勧め出来ますので

カルシファー

23年2月に新車でバイクを購入し、3日目でふとタイヤの潰れ方がすごいので圧を点検したら
規定値
F1.75に対して0.35
R2.25に対して1.32
空気を補充してパンクの可能性もあるので様子見し、減らなかったので電話したところ
「新車でそんなに少ないことはなかった」
「そこ［だけ］点検をするの忘れた」の一点張り
他の点検は大丈夫な自信はどこから？
「圧少なくて走っても距離が短いから大丈夫」
タイヤが問題ない自信もどこから？ちゃんとしたもの渡せてない。対応とは思えない

点検項目に含まれてるのにやらずにメーカーのせいにする。
メーカーに電話すればいいの？って聞けば「違う」という
結局謝罪のみで潰れたタイヤはそのまま使用中

追記11月
半年間乗って毎月フロント100前後減るので
再度問い合わせをした。
「半年過ぎたのでもう対応はできない」
「減ってるなら言ってくれなきゃ困る」
「それがお客さんとして当たり前の対応」
「タイヤは保証対象外だから保証交換は無理」
「点検はするけど外観確認のみ」
とのこと

納車整備がしっかりできてないのに、クレーム伝えたら大丈夫！と言ってたのに
その後、定期連絡してくれないと困る。
逆に心配するくらいの気持ちはないのだろうか

話にならないので
ホンダに問い合わせをしました。

運が悪かったと諦めるつもりです。
知人に聞かれたら、絶対この店では買わない方がいいと伝えます。

整備の方はまた話が通じる感じでした。営業のおじさんが調子がいいだけです。

peko tucker

バイクは安いですし、諸経費も本当に安くしてくれます　下取りもそれなりで、店員さんもいい人だと思います　が、メンテナンスは全く熱心ではないし、修理は他に任せた方が良さそうです　安かったけど、地元のバイク屋さんで買った方が良かったと思います　数年で新車を乗り換えていく人はここで買えば安いけど、一台を大切に乗っていくタイプの人は、少し高い位なら地元のお店で　初期不良があっても、メーカーにクレーム入れて、メーカーから報告を受けて、やっと動く感じ　販売店としての誠意は値段の安さだけじゃなくて、メンテも込みで考えて欲しいし、それなら値段上げてくれていいです

箕輪加代子

店舗は小規模ですが、家族経営でバイクがとにかく安いです‼️諸費用も安いです‼️社長さんが気さくでバイクの事なら何でもおまかせです‼️下取りも太っ腹に高値です?中古も扱ってますが置くとすぐに売れます?

??? !!! (‪猫‬)

ずいぶんと前の話ですが僕が高校生の時です。サービスは非常に良くて安くしてくれたりします。
納車も早かったです。
が、しかし、整備が悪く事故を起こしました。原因はアクセルを止めるネジがしっかり止まっておらず、そのままフルスロットルでガードレールに突っ込みバイクは廃車になりました。買って２か月で廃車です。これだけなら偶然だと思えるのですが、僕の友達に、先輩も事故や整備不要による故障を起こしたことがあるのでここで買うのは止めました。
僕の事故もあまりにバイクが損傷が酷かったので調べようがなく全額自己負担で終わりました。今はどうか知りませんが怖くて僕はここでは買えません。