オートバックス大河原 - 大河原町, 宮城県柴田郡

M K.

店員のレベルは都市部の店舗に比べて総じて低い感じ。
注文札をレジに持って行ったはいいが、違う商品を出してきたり。
店員同士のおしゃべりが忙しくてレジ前で客を待たせたり。
店員の対応が不安になったので作業は依頼しなかったのでピットクルーの作業レベルは不明だが、車はたくさん入庫していたみたい。

おーまま

初めて来店
ほんとに対応悪い女スタッフ。
若い子とおばはん。
気分悪い。二度と行かない
接客業なんだからちゃんと対応
出来るように教育した方がいいですよ。

N

今時期忙しさにかまけて。
オイル交換に、客に頼まれた話伝えられない。レジ担当…さん。連携されない店内とピット。
もう少し具体的にと思い追記変更
こういう時期（繁忙）だからこその作業上の連絡伝達をしっかりしてほしいものですね。
ってか、Yハットもそうだが
自分達の主張が強すぎる（社内の確認事項中心のレジ対応のヒアリングと余計な確認事項、会員であろうが無かろうがレジ時間掛かる…意味あるのか…）っての理解できてるのであろうか。
だから、客に頼まれた事（オイル残るから持帰る話が伝わらない）が抜けるんだよ

客側がいつも仕方無いかーって思うのは、いかがなものか…
オイル交換で相談なんてしたら、もっと面倒なんだよね。
イマドキの車で無くても3000キロで交換なんてする必要無いだろうに交換メアスのシールに今でもその距離を記載…時代遅れになって無い？

今までが良くても、未来で考えると良いことでは無いって思うか
みなさんいかがだろう？

T K. (.

オートバックスには嫌な想い出しかないので極力避けていたけど6月に白石市から横須賀港まで行くことが決定しているので仕方なくレーダー探知機を取り付けに行きました。支払いの段になってQuickPayが上限設定などで支払いできなくてあたふたしたけど女性店員も若い男性店員も嫌な顔をしないで対応してくれました。結局、上限設定を解除できなくて近くのセブンイレブンでお金を下ろして支払いを済ませたけど作業の予約時間は押さえていてくれたので助かりました。驚いたのは1時間～１時間半と聞いていた作業時間が24分で終わったことです。シガーライターの配線から裏取りしての一番手間のかかる作業だと思っていましたが、短時間で終わらせてくれて本当に良かったです。早速自宅に帰って起動画面を変更しました。これで安心して遠出できます。

チルリラtomiko

レジ近くの550円くらいの便利品コーナー？が良かった。シート脇に挟む小物入れを探していたんですが、見つける事ができました。

高橋淳

いつも良い対応して貰いホントありがたいですね(￣▽￣)

Masato E.

Tポイント改めVポイント連携で会員ならクーポン連発超お得。くすんだヘッドライトも磨きとコーティングして貰ってすっきりピカピカで気持ちいー。お得過ぎて待ち時間にいろいろ買い過ぎてしまった（笑）

ヨシトク

個人的な感想ではありますが、
数あるオートバックスの中でも、
この店舗の店員さんは対応が
素晴らしいと感じます。
特に、レジの女性店員さん達は
親切、丁寧で嬉しくなります👍️