オートバックス とよはし店 - 豊橋市, 愛知県

大場裕明

ジムニーが令和6年4月に納車されました。現在ルームランプは前後調色、調光LEDに交換しました。その他もろもろ買い揃えているところです。
ボディーカラーに合わせてフロント、サイドウインカー・フロントフｫグ・リアコンビ及びハイマウントストップランプをスモークタイプに交換しています。
ドアミラーウインカーをスモークのシーケンシャル仕様に交換しました！

TK

良く言えば個性的、な店員ばかりだと思います。
日曜夕方にナビ・ドラレコ・バックモニターが欲しくて来店。ナビなんて今まで純正のしか買ったことがなかったので、何を基準に選んだらいいのかわからず、また、どのナビでも私の車に取り付けられるのかもわからなかったため、店員に聞いてみることに。一応は調べてくれ、ここにあるナビなら付けられますよとのこと。「じゃあこれで」と1つを指差すと、「あぁこれは対応してないですね」と。なんなんだ？さっき何を調べた？
無知な私もいけないのですが、家電量販店のようにできることとか、機能の説明してほしいなと思っていたのですが期待してた私が馬鹿でした。
何もわからないので、とりあえず「売上No1」と書いてあるナビとドラレコにしました。
そのときすでに18時を回っていたため、翌日夜に車を預け、そのまた次の日に車を取りに行くということでその日は退店しました。
そして車を預ける日、先日の店員とは別の人が対応してくれたのですが、ナビとかドラレコの話をされ、何を言っているのかちんぷんかんぷんの私に対して「えっ、これ購入時に聞いてない？」と何回も聞かれました。一切何も聞いておりませんが。代車にもお金がかかるのですね。
商品のお金をまだ払っていないのに代車の説明をされ、それではまたのご来店を…みたいな雰囲気になったので「お金はいつ払えばいいですか？」って聞いたら「えっ、まだ払ってない？」って言われ驚きました。スタッフ間の引き継ぎも全然されていません。
他の方の口コミを見てもわかりますが、すべてにおいて質が低いです。

雪兎りあ

数ヶ月前車検でエアコンフィルターを交換したものの何故かエアコンを動かすと何故か石灰臭い
車検後からカーナビの挙動がおかしい。
極めつけは車検後にオイル交換に行った際に終わったあとで違法タイヤなので次からピット作業出来ませんと。
新車時から付いているタイヤですし溝もまだ半分以上ありますが？

t Y.

車検をお願いしました。

まずは見積もり段階で適切な対応してもらえず。不信感発生。

車検は朝11時入庫で、
作業完了はおそくなりますが営業時間内の19時30分前になります。とのこと。

まあ１日で終わるのなら仕方ないと思ってました。

当日18時30分過ぎても連絡はなく、
ホントに19時30分ギリギリになると覚悟していました。

ようやく18:50頃に連絡があり…
まだ作業終了してません。
作業終了目安は20時30分頃になります。

え？なぜ今ごろ連絡くるの？

しかも20時30分はあくまでも目安です。
21時00分を過ぎる可能性があります。
よろしければ、
明日朝一番させてもらえませんか？

嫌な予感的中〜。
何時かわからんのを待つのは困るので、
仕方ないから明日朝一番にしました。

次の日店舗に車を取りに行くと、
女性の店員さんは今回の車検内容を細かく説明してくれて、良かったです。
その後責任者らしき男性の店員さんと交代しましたが、
車検が遅れて引き渡しが翌日朝にしまった件についての一言も謝罪はありません。

この人は本当に責任者なのか？
見積もり段階での不信感、
車検作業終了遅れでの対応への不信感。

車検作業全般は満足しているけど、
今後はこの店舗での利用の仕方を考えたいと思います。

宝ヒロ（Hirosan）

以前は、良く利用してました。店内レイアウトが変わり、入口入って正面に、レジコーナーがありますネ、以前は右奥にあったのですが。チョット圧のある感じを受けます。休憩コーナーは広くて、寛げます!無料のウオーターサーバーも有ります!作業は結構早いです。対応も丁寧です!

上杉喜平次景勝

タイヤピットに居る責任者様のご丁寧な対応に感じました。ありがとうございます。

蓮華子

すぐ向かい（隣？）には「キャッツカフェ」があり、女性にはそれだけでインパクトが強い気がします。
修理などで待っている間、寛げる場所もあります。
キッズコーナーで子供を遊ばせたり、（コロナ禍の前は絵本や雑誌が置いてあった）TVを見れたり、お水を飲んだりできます。
車用芳香剤やキーホルダーなど、女性受けしそうな商品も種類が豊富で、そこそこ時間はつぶれます。
ひのきチップの販売も面白い。樽の中に沢山入っていて、一袋100から購入できます。

t M.

何で、3000kや5000kで、E/Gオイルを交換しなきゃいかんの？
交換して悪い事は無いが、その必要は全く無い！
EU（D車）を10台以上、乗り継いできたが、2000年頃以降、オイルのウォーニングが点灯するまで、交換する必要はありませんとの事。　確認すれば、12000〜14000k程度になった。
但し、指定オイル・mobile1 （合成油）を使っての事だが、、
ベンツc.e、ポルシェbox、それからBMe46も確か同じ（指定オイル）。　ま、量は見た方が良いが、全く問題ありません。　それが、EU車の常識です。
そもそもオイル交換が面倒くせェので、ジムニーjb23.64にもmobile1を入れて、10000k毎（判りやすいから）交換している
サーキットじゃあるまいし、日本車のE/Gはそれほどヤワじゃありませんて、
で、店舗の口コミを、書かなきゃイカンが、オイル交換の工賃無料は有り難いな。
但し、上抜きは止めてくれんか？