オートバックス 豊川店 - 豊川市, 愛知県

岡田正一

お客様の都合ではなく　自分達の都合ばかり押し付けてくる店。　スタッフの対応も横柄で傲慢さが目立ちます　もう二度と行きません。
これからはイエローハットでお世話になります。

Eve

車を擦ってしまい、ここで見積もりを出してもらったら25万～30万程度。地元の小さい車屋に相談したら2万できれいに直してくれました。
スタッフが多い分技術も充実しないから、そもそもの部品交換を進めるしか商法がないのかなと思います。

村松英男

電話予約で初めて12か月点検して頂きました。
ディーラーよりはるかに安価で、もちろんステッカーは更新され点検簿もついてきます。
最後にトルクレンチでのナット締めも目の前でやってもらえました。
点検自身や予約時の電話の応対は良かったのですが、来店時に驚いたのは
「今日一日のお預かりになっていますがよろしいですか？」と言われたことでした。
予約時に必要時間を確認して2～3時間であること、希望の曜日で（代車はないけれど）空いているといわれた日時で予約したのにです。
「代車もなしで何時になるかわからないということですか？」と問うと、どうもそうらしいのです。
そこで電話予約時に応対した方の名前を出したところ、確認してもらえてMaxの3時間後までにはしますということになりました。
予約応対者の名前を覚えていなかったらどうなっていたのかわかりません。
実際に掛かった時間は2時間でしたが、今後の予約は躊躇します。

AY G.

オイル交換から全てここでやらない方がいい。いい加減すぎる。
余ったオイルを勝手に捨てられ、エンジンルーム内も汚くされる。

ばばあじじい

客を待たせる待機所はもう少し快適にした方が良い。あとトイレが汚い。ここのオートバックスはもう使わん

いなか

M.Rという担当がつきました。
車検の見積もりを取ってもらいましたが、親切心が無いのもいいところ。事前に他で車検見積もりをとっていたため、金額の説明だけで、任意での交換箇所の説明を全くしてくれませんでした。車検するなと言いたいのか？

金額はオートバックスの規則の範疇なので、決まりはあると思いますが、高い上に態度が酷いのでこの評価でいいかと。
車を預けたいとは到底思えませんでした。

Tom A.

いつもは別の店舗を利用してますが、豊川店も接客など良かったです✨

駐車場はやや狭いので、気をつけたほうが良いですね👀

Goku K.

数年前豊川に住んでいた頃はよくここに車を持ち込んでいましたが、いつも親切に対応してくれました。
最近、町を通りかかったときにオイル交換をしに行ったところ、星野という担当の男性は車を返却するときに失礼で忍耐力に欠け、キーがシートに投げつけられているようでした。

暑い日で、お客さんがたくさんいて、仕事が大変であることはわかりますが、仕事が嫌いなら、公益に奉仕しない他の人を探したらどうですか?
仕事が大変かどうかはお客さんには関係なく、丁寧な対応を期待しているだけです。

私はお勧めしませんし、二度とここには来ません。