オートピア西洋 スズキアリーナ春日部東 - 春日部市, 埼玉県

ひであき

地元野田のディーラーに連れない対応をされこちらに辿り着きました。とても親切に対応していただき、本日無事納車となりました。ありがとうございました。末永くお世話になりたいお店です。

わんこわんこ

こちらでハスラー買いました！
営業さんも、親切なのでオイル交換等もこちらでお願いしています

pika S.

茨城の中古車店で買った車を春日部の他店で保証継承しました。
不具合と思われる箇所があったので、そちらに点検を依頼したところ点検するだけで6,000円との事。
また、整備士の方々の知識や経験も不足している様に感じたので、予約をキャンセルして、
結局こちらの　オートピア西洋 スズキアリーナ春日部東店に改めても持ち込んだところ、工場長を始め非常に丁寧に対応して頂きまして、ちゃんとメーカー保証で修理して頂く事が出来ました。
同じスズキのお店でも店舗によって対応が全然違うことが今回で分かりました。
今後は、車検も含めてオートピア西洋 スズキアリーナ春日部東店さんでお願いする事に致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します🙇

Joungtea K.

他のスズキ自動車は点検だけて5000円でいつ直すかも知りません言われたかこちらではもうすごい 定例で説明もしてくれるし その日にできました次回はこちらで車買おうと思いますよ

あんずのパパ

私は都内在住ですが、敢えてこのお店に車の事は全てお願いしています。
かれこれ25年以上のお付き合い。
このお店がオープンする前はアリーナの朝霞中央を利用していました。
その時から担当していただいた方が店長になるので異動になるとの事で朝霞でお願いしていました。
その後、乗っている車が10年経過したので、店長さんがいる春日部東さんで是非買い替えたいと思って…。
このお店にお任せする理由
①店長さんはじめスタッフの方々の動きが良い。笑顔もね♪
②営業さんの教育が行き届いているから、説明がわかりやすい。
③営業さんがわからない事は整備スタッフ等に聞いて確実な回答をもらえる。
④整備のスタッフさんも仕事キッチリで相談にも乗ってくれる。
⑤スタッフさんが自分の仕事に誇りを持っている。

やはり毎日乗る車だからこそ、安心できるお店を選びたい。
だから、都内から時間をかけてでも来たくなる。
これからも、よろしくお願いいたします♪
私が是非オススメしたいお店です♪(*￣∇￣)ノ

cruise C.

親切　丁寧　信頼出来る　お店です。

なかよしクレヨン

1歳の子どもも連れていきました。キッズスペースがあり、つかまり立ちの練習ができました。おもちゃも豊富で、すべり台まであるなんて、子どもには楽しすぎます！
店内は明るくて広くて、スタッフの方もやさしく親切に声をかけてくれるので、安心して過ごせます。
トイレにはおつむ替えベッドもおむつを捨てられるペール缶もあり、子ども用の待機用の椅子もあり、とにかく広くて快適。
赤ちゃん用のミルクのお湯ももらえました。

ドリンクコーナーは飲み放題で、コーヒー、爽健美茶、コーラ、リアルゴールド、ファンタメロン、なっちゃん、種類が充実！献血ルームよりも利用しやすいです笑

店長さんとの気さくな会話が楽しくて、車のことも尋ねやすく、安心して相談できます。

またお世話になりますね。

Yok

こちらでスペーシアカスタムを購入しているので街の車屋さんで購入したハスラーの不調を見てもらいました。
2023年に納車したハスラーでエアコン作動時、走行中に異音(ビィーンビィーン)がする症状
加速時＆上り坂等アクセルを多めに踏み込む場面で異音がすると伝え待つこと1時間30分程、異音は確認出来ましたが正常内？なので交換する部品もなくこちらではやることがありませんという説明
「この状態のまま乗るということですか?どうすればよいですか?」と聞いた所、他のディラーに行くという手もありますという驚きの回答
こちらでスペーシアカスタムを購入したので助けてほしいと思いハスラーを見てもらったのに・・・
未処置なので異音はやはり鳴る。本当に耳障りな音で夫婦で旅に行くのに購入したハスラーこのまま乗っていても大丈夫なのかと不安になり1週間後に東武スズキ販売 春日部本社に見てもらいました。
「整備の方からテスト走行してもよいですか?テスト走行で異音が確認出来ました。コンプレッサーから異音が発生しているので交換しますと」
「3日程預からして下さい。代車もお貸しします。」との素早い対応で一安心、西洋さんの不誠実な対応にはがっかりです。
異音が確認出来たのに正常とは?他のお店で購入した車両は面倒見たくないのか？こちらではなぜ対応してくれなっかたんでしょうか。
店長さん契約時の営業の方はとても良い人だっただけに残念です。