カワサキ プラザ長崎 - 諫早市, 長崎県

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大型バイクに乗換しようと候補に挙げていたZ◯◯の足つきを見たくて行きましたけど、スタッフ男女含めて皆さん能面のように無表情。。
ローダウンキッド出来るか等質問終始面倒臭そうな対応。。
正直バイク売りたくない感じの対応で、一気に冷めました。
もう二度と行かないと決めて、別のプラザさんの神対応接客で、そちらで購入させていただきましたよ。
知人にもここはオススメしません。

さるこふ

足つき確認するのにわざわざアンケート記入が必要、挙げ句、たかだか100万するかしないかのバイクにバスタオル２枚かけてしっかり保護、跨がる前に興ざめ!! セコいし、無愛想だし、アロマ臭いし、どんだけお高くとまってんだか？？？今までカワサキファンだったけど、あれが直営って事なら二度と乗らないって思いました。一緒に行った連れは、その場で購入予定でしたが、流石にココでは買う気になれなかったと言ってました。その後に初めて寄ったYSPが真逆の対応で安心しました。

B TANAKEN

数少ないKAWASAKI直営店！細かな部品注文も親切に対応してくれて納期も早かった。諫早でカワサキのバイク買うならここ一択かと思う。バイク屋だから仕方ないが１つ残念なのは車の駐車がしにくい…。

佐賀金平

kawasakiのこだわりが詰まってます。
楽しく過ごせます!

たいやきさん

塩対応だったとか書いてる人いますが自分自身の態度など改めて見直していただけると光栄です。

増田圭一

私のバイクはYAMAHAですが、他メーカーでも、見てくれるので助かります。次に買うことがあれば、Kawasakiにします。
どんな人にも親切丁寧なら、次はと思うのは人間の常ですね。

ハイダー

塩対応でした。

カワサキのバイク乗りです。
純正部品の取り寄せ等でお世話になりたくて訪問したのですが、挨拶なし、案内なしです。

以下詳しく。

バイクで駐輪場へ入る際、丁度外にいる店員と目が合いこちらから会釈。店員は立ち止まることなくふらっと店内へ。

そんなもんか、と思いつつ「こんにちはー」と言いながら入店。カウンターにいる店員はこっちをチラと確認するも、いらっしゃいませ等何もなし。

初めて訪れた(し誰も声をかけてこない)ので、まず現行のバイクやグッズを眺めたく店内を物色。

その後、他店プラザではサービスでコーヒーを頂いた事があったので、店員さんへ「コーヒーって頂けますか？」と質問。(これが店員と初めての会話)
結構目立つ位置にコーヒーマシーンがあり、店内もカフェのカウンターの様になっているので気になったんです。

すると、
「コーヒーは商談のある方だけなんです。」とすげなく断られました。

まだこちらの用件聞かれてませんがね？？？？？

とハテナがいっぱい浮かびましたが、純正部品の話を振る気にもなれず退店。

もう行きません。

あお

バイクの並びや店内の雰囲気、清潔感があります。
他の方がレビューしている通り、カフェのような雰囲気。
バイクもしっかり磨かれており、他店と比較しても床も綺麗で居心地がいい。

上記の素晴らしさを台無しにするほどスタッフの質が残念。
入店しても無言、ずっとバイクを磨いている始末。
チラ見して終わり。
バイトでしょうか？
対応せずに磨いているため、「それはこの綺麗さを維持できるだろうな」と納得した。
他の方のレビューを見る限り、「来店時にウェルカムを感じた」という評価も多くあるため、恐らく当たりハズレがあるのでしょう。

購入したく店舗へ赴きましたが、辞めました。
少し遠いですが福岡で購入します。
アフターサービスも不安になる対応でした。

気になる方は複数の店舗を尋ね、対応がいいと感じた店舗で購入することをお勧めします。