カーショップアイルー小牧店 - 小牧市, 愛知県

MS (.

急ぎで車を探していた所、ドンピシャで欲しい車が見つかり連絡。返信まで2〜3日は要するとの事でしたが問い合わせの翌日には返信あり。その後の電話やLINEのやり取りもスムーズに進みひとまず安心。こちらからの質問にもすぐに返答して頂き、中古車で輸入車に乗るメリット、デメリット、今後どのようなメンテナンスが必要かなど事前に事細かく教えてもらいました。電話中にも内外装を確認しながら車の状態を教えてもらうことができ、購入するつもりで現車を見に行く事を決意。後日あらかじめ予約した日に伺い、現車確認。別の場所に保管されていましたが、車の程度は想像していたよりも綺麗で、状態も良かったためその日に購入。購入した車は距離10万キロ超えていてかなりお値打ちだったので、不安で仕方なかったのですが、最初から最後まで店長がしっかり対応してくださったことで不安も解消され購入する事ができました。また、こちらの要望も快よく引き受けてくださり嬉しかったです。お忙しい中丁寧に対応していただきありがとうございました。納車楽しみにしています。

川﨑良喜

ものすごくいいお買い物をしました
内容に書かれている物お店の方が言っていたことも正規ディーラーに出したところ全く聞いた話とは異なっており申し出たところネットでの購入では内外装のクレームは受けていないそうですネットだからこそ内外装はとくに重要だと思うのですが普通の車屋さんとは真逆でむしろ面白いと感じていまも正規ディーラーにて修理中です
若干詐欺のように感じてしまうのはネット購入した私が悪いのでしょうか
知らないことは知らないと答えてくれれば良いものを知ったかで片付けられて購入して内容が全く違うのはどうかと思いました！
対応してくれないみたいなのでそれ相応の対応を検討中です皆様購入の際は気をつけましょう

John Y.

左ハンドルとMT車で検索してみたところ、最初に目に入ってきた車は今家の車庫にあっります。自分も不思議思いますが、上記二つの条件が満たされると同時に車の色が一目惚れでした。その上、値段は手頃だったので、すぐ電話を掛けました。サイトに載っていた写真を見る限り、内装と外装は共に綺麗かった、ただ小牧市は遠くて、実物を見に行きませんでした。イタリア製のアルファロメオですので、「日本車と違って電気系統はよく故障するよ」と店長さんのお話もありましたが、それでも内側の感覚で購入しました。その後、店長さんがおすすめした整備パッケージ、車検、登録のなどが済んでから、自宅まで陸運で運んでくださいました。自動車保険をかけて、二日目から乗ってみたところ、まあ、文句のない、乗り心地のいい車を入手できたなと素直に思えて、感謝の気持ちはいっぱいです。

齊藤齊藤

電話予約にて車を見に行ったが、何故か男の店員が終始喧嘩腰。
見に行った車が修復歴ありとのことだったため、その店員にどこを修復したところ、
「うちは車屋じゃないから知らん。オークションで落としただけだからそんなこと聞かれても困る」
などと意味不明な返しをされました。
電話対応の際は修復箇所などを教えてくれたのに、直接は教えてくれないのか本当に謎でした。

その後車両点検記録簿はあるかと聞いたら
「そんなものあっても意味がない。知らん。」
と謎の発言。
ちなみにグローブボックスにしっかり入っていました。

その後車について聞こうとしたところ、何も声をかけずどこかへ行ってしまいました。

まだ他にも不満エピソードはありますが、何か気に入らないことがあるのであれば直接言ってほしかったです。

SUZUKI R.

10年落ちの安い軽を買いました
半年経過し、車検も通常の消耗品交換程度で終わったのでレビュー
安いので心配でしたが内装も綺麗で走行も特に問題なく気に入っています。
接客：店員に親身に相談に乗ってほしいという方は不満が大きいかも？
実車を見に行った時は病欠で1人いなかったらしく、自分1人で第二置き場まで見に行きました。
素人なりに調べて、時間をかけて見れたので個人的には不満なし、その時の店員さんも普通の接客でした。
しかし、引き取り時の店員は目を合わせることもなく流れ作業でポイポイされたのでそこは残念でした。終わりよければ全てよしなので引き渡しの時は接客に向いた方を担当にされた方がいいと思います。
安い代わりに回転率を上げている印象なので、店員さんは常時多忙なんだと思います。自己判断でちゃんと調べられる方であれば文句ないかと思います。

B G.

ここで車を買い納車の次の日にエンスト後走行不能になりました。
その後店に連絡し、修理対応をお願いしたところ保証できるかわからない車を送ってくれとの事でした。電話での打ち合わせ後
保険会社経由で車を送ったところこちらから取りに行かないと儲けにならないなど散々言われ煽られるようなことを言われました。
電話ではこちらでレッカーを手配するように言われていたのに
こちらに非はないのに最初から最後まで喧嘩腰でした、途中担当も変わりましたが共通してるのが謝ることができないようです。
こちらの発言をバカにするように復唱したりずっと煽ってきました。

イタ蔵

事前に在庫確認のメールしており、当日に来店する電話したら忙しいから勝手に展示場を見てと言われた。お店に車を止めて、展示場の中を探したが問い合わせしていた2台の車はなかった。事務所の人に確認すると別の場所にあるからと、車の鍵を渡され、車がある場所に自分で行ってと言われた。車で2分ぐらいの場所に解体屋みたいなところがあり、ほぼ売り物にならないたくさんの車が車が放置されていた。車の状態は最悪でした。売る気はないし、欲しければ買えばみたいな売り方のお店は信用できないため、鍵を返して帰りました。やばいですよ～。

aa

安かろう悪かろうですね。
自分で整備できる方はオークションや個人間取引で買った方が安いですし故障が嫌って方はそもそもこのお店は向いてません。昔納車しましたが家に帰るとオイルが漏れてました。ガソリンもほんの少ししか入っておらず納車時にエンジンかけたらガソリンの警告灯が点灯しており担当者が笑いながらこの先のガソリンスタンドで給油してくださいって言われ困惑した。