ガリバー宇部店 - 宇部市, 山口県

池上耕一

説明から納車まで、とても親切に対応して頂きました。売ったら終わりでない所も素晴らしいと思います！　今後も宜しくお願い致します。

こざる

納車の翌日にはナビが反応せず、連絡をするも担当者から返信はなし。再度、お店に連絡すると「修理する。保証内で出来ると思う」との事。1回も使ってないのに「保証内」に納得いかない。おまけに謝罪はなく、苦情のメールを送ると初めて、謝罪の連絡が来た。修理も１ヶ月以上たち、やっと来た連絡では「修理に1時間かかるので17時30分までに来てもらわないと困る。」とお店都合。ここで車検も受けるのかと思うと心配しかない。私はハズレをひいたらしい。もう、関わりたくない。
こんな思いをしてほしくないので、納車の際にはお店の人を信用せず自分の目でよく確認してほしい。

せるふぃ

10年保証周りの低評価が多いが､どうしても悪いことがあると書きたくなるもので､いい評価というのはつきづらいという風潮もあるのでそこだけを鵜呑みには出来ない｡
低評価コメントに対しても真摯に返信されているという姿勢にも､小売店業務の私にとっては身の引き締まる思いだ｡

私が車を購入する際に対応してくださった担当の方は､大変丁寧に説明をしていただいた｡
購入1年後に､エアコンの不具合があったが保証範囲に当たるかどうかの回答も､翌日朝には連絡があったりと非常に満足している｡
自宅から少し遠い場所ではあるが信頼もしているし､今後もお世話になると思う｡

デイブレイク

予想以上に綺麗な車両をご準備くださり感激です。
店員さんも丁寧に対応くださり、LINEの返信も早く不安に思う事がありませんでした。
車検までお任せしたいと思っています。

未来

動き回る子連れでの来店で不安でしたが、角に安心して遊べる遊び場があり、入口も一つで落ち着いて話ができました。

モクソンちゃんねる

優柔不断でなかなか決められない私にお付き合い頂き、大変助かりました。自分の要望を通したい気持ちが強く、予算が立たないのにいろいろとわがままも言ってしまって、嫌な客だったかなぁ。笑　急な変更にもすぐ対応して頂き、ありがたかったです。気に入った車をゲットできて、今は大変満足してます。ありがとうございました！

ラン友

買ってすぐなのにもかかわらず車のエアコンが壊れていた。客に渡す前にエアコン等の点検はしないのかと不安になった。
又、以前ここで購入した車も1週間も経たずにバッテリーが上がった。その時は自費で交換しましたが…
以前の車も車検に出した後すぐに故障し修理に出しても直らず修理費も高くついた。
安心パック等の保証が切れたら車検も受けるつもりはないしここで二度と車を購入することは無いだろう。
車に詳しい知人についてきてもらうべきだったと後悔した。

芦田清子

お店の方の対応もよく、無理強いもされず、良心的で安心して車の買い替えができました。
納車時は、担当の方が別件で居られませんでしたが店長様の対応で親切にサポートしてくださいました。お花、お菓子の詰め合わせもありがとうございました。