ガリバー蔵前橋通り新小岩店 - 葛飾区, 東京都

仙史

中古車を購入し１０年の故障修理保証のオプションを付けたりしました。何かあったらお任せして長いお付き合いになっていくのかと思っていました。が、車検が近づいてきたので、何か来る(はがき的なお知らせ)のかと思ってたら連絡なし。これって普通ですか？
車検に出しても勝手に直されて事後請求されたこともあります。これって普通ですか？

口コミに対する返信を頂きましたが、こちらの店舗で私が体験した事実に間違いありません。引っ越しや電話番号の変更もありません。
付け加えるとしたら、同区内の閉店したR6お花茶屋の店舗から移動してきた他店舗の客だということです。

Asao ?. H.

店舗は丁度、環七と蔵前橋通りの“立体交差点”のカドに有りますが！　環七からの場合は“側道”を降りないと、行き過ぎてしまいますのでご注意です！
店内は清潔感が有り、それなりにスペースも確保されていて（サービスカウンター・お子様コーナー・接客カウンター・トイレ等）かなり居心地は良好だと思いますね。写メをご覧になって下さいませ。
また、スタッフの皆さんの対応や礼儀作法も好感が持てますね。　勿論、肝心な“車”に関する事も（物件情報・検索・商談・アフターサービス・整備・車検・修理等々）誠心誠意の対応が嬉しいし、車に関する安心と安全は何より大事なポイントですよね！
それらの点で、さすがに“ガリバーさん”は頼れる存在かと思います。
（因みに今回は購入した“愛車”の車検整備をお願いしました｡）

y O.

買取査定でお邪魔しました。
丁寧に内容をご説明いただき、金額的にも頑張っていただき、納得した上でお取引させていただきました。気軽に何でもお話できるご担当者さんでした！

Susan Y. (.

初めて利用しました
自分は車の知識ゼロですが担当の方が気さくに色々細やかに教えてくださり何でも質問できる雰囲気を作ってくださいました
今後ともよろしくお願いします！

go T.

車検の口コミがよかったので安心していました。結果、非常に残念です。
問題点は以下6点です。

①車検の連絡はテキトーで、後程折り返すと言ったきり、こちらから連絡するまで1週間以上放置されました。

自宅前がカナリ狭いため車検に10日かかる(2.3日程度と想像していた)と言われ車の出し入れが不安でしたが、『代車は同じ車種(大きさ？)』との説明を受け、出入りも問題なさそうと安心しておりました。
当日伺ったらやや小ぶりの車で一安心ですが、センサーはないため不安は残ります。バックモニターはありました。

②ガソリンは1/4よりも少なく、指摘すると『戻すときに満タン返ししなくていいから』と明らかにこちらが損をする提案をされました。
(お願いして満タンにしてもらいました)

③代車は無料なので仕方がありませんが、チャイルドシートを取り付けたら大人が通るスペースはなく、ファミリーカーなのに4人しか乗れません。
家族全員での外出は一切出来ません。
(事前に車種の指定は出来ないそうです。車検期間の予定調整が必須です。)

④
極めつけに！！
翌日、乗る前に車周りのチェックを行ったら、前輪タイヤは2つともたゆんでました…。
250必要なタイヤ圧は、スタンドで確認したら右前150以下、左前200以下、後輪は2つとも150以下でした。

車検期間が長いので、事前説明は前もってほしいし、代車は安全に走れる状態にしておいてほしい、というか、するべきは？
車購入前に車検についてもっと細かく説明聞いておくべきでした。

⑤事故を起こしたら怖いので代車交換を要請して、その晩に代わりの車を持ってきてくれました。
が、その車のタイヤはひび割れており、よりバーストの危険が高いものでした…。タイヤで文句言われてるのにタイヤのチェックしないのは対応としてあんまりです。
交換前の車の方が安全でした。

代車は問題大有りです！
借りる前に、乗られる方ご自身でよくチェックしてから借りるようにした方がいいです。

買い物などのちょこちょこ乗りなら『乗らなきゃいい』で気にしないのかもしれませんが、仕事でガッツリ使うので非常に困ります。
代車は有料にでもして、点検しっかりした安全車を借りられるようにしてほしいです。

⑥
車検後、車を受け取ったらガス欠寸前でした。3.5Lしか残ってなかったのに何も言われず…。渋滞にはまっていたらと思うと恐怖です。
走行訓練をそうとうやったんでしょうか…？今までこんなに減ったことありません。ガソリン2目盛りだったとしても100km程は走るはずなんですが。
「こういう検査するから事前にこのぐらいガソリンが必要」もしくは「検査場まで移動にこのぐらい距離がある」等の説明が欲しかったです。
そして、戻ってきた車の状態は把握しておいてほしいです。

福田哲也

ディーラーの下取り価格を踏まえて真摯にご相談に乗っていただきました。とても好感の持てるご担当者様で信頼できる店舗だと感じました。

らて

担当のYさんの対応が素晴らしく、気持ちよく車を選べました。こんなに丁寧に対応できる店舗・人は今まで見たことがありません。車を検討している友人がいたら、ガリバー蔵前橋通り新小岩店を勧めたいと思います。Yさん、今後ともよろしくお願いいたします。

Kiyomi N.

今日ミニバンの購入の為に女性スタッフのIさんに来て頂き色々提案して頂きました。とても誠実で良かったです。ありがとうございます。