ガリバー豊橋西口店 - 豊橋市, 愛知県

まさん

たくさんのディーラーをまわりましたが、ここはスタッフの対応が最悪です。
先日、試乗に伺った際に若い男女のスタッフがいました。
まず初めに、ラインでの受付がありましたが、名刺も渡されず、入り口付近に立たされたまま10分ほど放置されました。
他のディーラーではあり得ません。
さらに、試乗した際に男女2人組のスタッフがついてきましたが、試乗している最中に2人で関係ない話をずっとしていました。サーティーワンがなんとか、、と言っていました。
接客中に客に聞こえるほどの私語なんて、信じられません。研修や指導を受け直した方がいいと思います。
また、試乗をしにわざわざ遠くから豊橋まで来たのになんの説明もなく、資料を渡されることもなく、返されました。
本当に車を買ってほしい気持ちはあるのでしょうか？
せっかくいい車を見つけ、購入まで検討していたのに購入やめます。
接客態度改めてください。

はなやまれおん

トランクが閉まらなくなりお店に伺いました。突然にも関わらず親切に対応していただきました。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。

yy 1.

丁寧な挨拶に始まり、しっかりした説明と、他店よりも高値での買取に、大満足です。当日のやり取りはこれからですが、信頼して任せたいと思います。

Tom A.

購入はしてないですが、対応はとても良かったです🖊

購入後のアフターサービスも良いと最高ですね🫡

駐車場はやや狭めなのでご注意を🚗🚗

高橋朋美

みなさんに丁寧に対応していただき満足しています！また宜しくお願い致します！

ゆかりゆかり

数ヶ月前のことですが、点検の連絡メールがきたので、日程調整の連絡を入れたら　男性スタッフの電話対応の悪い事悪い事。　全員がそういう対応なのか、電話に出た男性スタッフ1人の対応が悪いのかは分かりませんが、そういう方がいらっしゃると会社全体がそうなのかと想像します。

よろしくないクチコミには　不快な思いをさせて申し訳ありません。という同じ文言で何年も綴られているのも定型文のコピペでしょうか。
やっつけ仕事のような返信に誠意は全く感じられません。
同じようなクチコミが多く、年数が経っていても改善されていない様子。

こんなクチコミを書いたところで、何も変わらないでしょうが、購入をお考えの方の参考になればと思います。

WATARU S.

スムーズに取引ができ、対応も丁寧でした。

大武匠

迅速で、的確な対応をしていただけました。