キョーワ金町店 - 葛飾区, 東京都

鈴木公成

自転車の後輪のタイヤ、チューブ交換をしてもらいました。４９００円でした。大手チェーン店だともう少しかかると思うので良心的なお値段だと思います。ありがとうございました。

ゐ17.75

かつて修理を依頼したとき部品(シマノのスプロケット)が入ったら電話するといわれ、ひと月ほど経っても連絡ないので再訪したら電話番号失くしたと言われたうえ部品もまだない。再び電話番号を伝えたが連絡ないまま十年以上経ちました。

tai I.

自転車のパンクの修理のため、4ヵ月前頃に一度利用しました。
自分が訪問した時に修理をしてもらったのはおそらく店主で、職人気質の不愛想なおじさんといった印象。
修理中、聞いてもいないのに自転車のタイヤや、今回のパンクとは関係無い自転車のチェーンのことまで、淡々と解説しながら作業をしていました。
それだけ自転車が好きな方なんだろうなとは感じましたが、終始笑顔は無く、気難しそうな雰囲気の方だったので、その場を一切離れず付きっ切りでこちらが気を使いながら、さも興味があるかのように話を聞かなければならない空気感は若干ありました。

そこまでであればいうほど問題はなかったのですが、その話の途中、自転車のタイヤの空気は１,２週間に一回入れなければならないということを自分が知らなかったために「空気を入れずにしばらく放置していた」と伝えると、
「自転車を購入した時に店の人の話を聞いてなかったのか？」、「見た感じいい年だろ？小学生じゃないんだから、それぐらいちゃんとしなきゃダメだろ」「どうせいつも修理の間待たずに、店の人に任せてどっか行ってんだろ」みたいな感じの説教を初対面にもかかわらず、修理が終わるまで延々とされました。

タイヤの空気は１,２週間に一回入れるべきだということを知らなかったので、教えてもらったのは有難いですが、自転車の話から飛躍して、憶測で私の人格に対する説教までし始めたのが非常に気分が悪かったです。

修理のために持って行ったその自転車は７年以上前から使っていたので、購入した当時の話なんて覚えてないです。
普段から空気を入れる頻度がかなり少なかったのは間違いないですが、それでも７年の間に修理が必要になったことは１,2回程度だったので、決して自転車を雑に扱っていたわけではありませんでした。

ここの店主に対する良し悪しはかなり人によると思います。
仮に持って行った自転車が、普段から雑に扱っている物だったら説教されるかもしれません。
時間が無く、合間に修理をお願いして「後で取りに行く」というようなことを言ったらキレられるかもしれません。

自分のようにふらっと訪問すると、正直しんどいと感じる店主です。
腕は確かなのかもしれませんが、腕の良い自転車屋は他にもたくさんあります。わざわざお金を払って自転車の修理のたびに気分の悪い思いをしたくないので、自分は二度と行きません。

個人的にはここにお願いするなら、「サイクル工房トット」「サイクルショップ ジョイ」の２つのほうがオススメです。
・サイクル工房トット
→自分は金町に幼い頃から２０年以上住んでいますが、昔からお世話になっている老舗で、男女(恐らく夫婦？)の２人で営業しています。お２人ともかなり愛想が良く、親身に対応してくれる印象です。金町駅からのアクセスも比較的良いです。
・サイクルショップ ジョイ
→自分が訪問した時は男性の店主が一人で切り盛りしていました。腰が低く、言葉使いも丁寧な印象。上記の話は、当日の修理の依頼がいっぱいだったらしく、仕方無く別の店を探し、たまたま「キョーワ金町店」に行った日の出来事でした。ちなみにこの日、「キョーワ金町店」のほうはガラガラで、自分以外客はいませんでした。

O別件バウアー

ここ最近引っ越してきて初めて行ってみました。
レトロな感じの街の自転車屋さんという感じです。
店主が気さくで良い方です。
ユーザーに寄り添って商品を提案してくれるので、コミュニケーションは大切です。
こういう人間味溢れるお店は今後も末永く残って欲しいと思います。
「タメ口が」とか「態度が気にいらない」等、ネガティブな文句をわざわざレビューに書いてる方はオペレーションやマニュアルがしっかりしていて、笑顔と丁寧なおもてなしがある機械なようなスタッフが働いてる大型量販店に行けばよろしいと思います。

na S.

綺麗に展示もしていないし在庫も少ないので、ほぼ取り寄せになります。
お客の話を聞いて、無理に高額な自転車を無理に勧めたりはしません。
店主１人のお店です。
技術もあるし、我が家では家族全員の自転車を購入して
修理もお願いしています。

山本クッキー

自転車を購入しようと思い行ったが先客がいてタイヤのパンクの修理をしていて私に気付いていたと思うが無視。私から自転車を見たいと声をかけたらどうぞとやっと中に入れた。でも自転車がただ倉庫みたいに汚く並べてるだけで値段も出てなく見ても意味がなくずっとシカトされたので店を出た。結局自分の自宅近くの自転車屋さんで購入した。もう行く事は無いと思う。

へんなおじさん

昔ながらの下町の自転車屋さんのおじさんです。
自分は気にしない方ですが、たしかに合わない人はいるだろうなーという感じはします。妻の実家が長年お世話になっているので、自分もここで購入しましたが、安いししっかり整備してくれますので問題ありません。

それこたろー

店主はコミュニケーション取るのが下手。不器用。でも自転車屋としてはサービス、コスト、スキル、全て100点だと思います。