コバック 藤枝店 - 藤枝市, 静岡県

パンダ紅い

本日セーフティ車検を行なっていただきました。
総評としては、非常に満足しております。
まず、受付の女性の方の接客が非常に丁寧で、正直びっくりしました。口調も丁寧で、他のお客さんも沢山いて素早く捌きたいでしょうに、ゆっくりと焦らせることもなく説明をしてくださいました。もちろん営業もありましたが、こちらが困らない様に配慮されて押し売りに感じることはありませんでした。
受付中にメカニックさんがボンネット周りの軽い点検を済ませており、待つことなく大まかな見積もりを教えていただきました。こちらでも営業を受けましたが、しっかりと何が悪い(悪くなる恐れがある)かを教えていただいたので非常に参考になりました(金欠のためお断りさせていただきました…汗)。
終了後の受け取りも大変スムーズに行えましたし、しっかりと消耗品の寿命等についても説明をして頂けました。
特に不満もなく、車検も低価格で抑えることができ、大変満足しております。
是非リピートしたいです。

野波もち

数十年で色々な所で車検を受けてきましたが、過去一番で最低。
まず、見積もりの際に来店するも誰も声をかけてこない。店内には何名かスタッフがいたがこちらを見る気もない。
また、見積もり時の契約内容の引き継ぎがしっかりされていない。この時点で更に不安になったけれどそのまま契約。
が、契約時にお願いして了承得た事が店の都合に合わせるよう後日連絡が来る。
店の都合に合わせて再度来店するも謝罪の一言も無し。その場でクレーム入れても意味なさそうだったのでクチコミとして残します。
ここまで何度も不快にさせられたのは初めてです。

PanD-Ra

メニューにはないので書いていいのか分かりませんが、少し前に単車の車検をお願いしたら快く引き受けてくれました。普段はユーザーで通してるのですが仕事の都合上なかなか行けなかった為本当に助かりました。できればまた次回もお願い致します。

いしばしまなぶ

いつもお世話になっております。
整備士の方も事務員さんも気持ちの良い接客をしてくれます。
車検や修理の相談もしやすいです。
わからない事も説明を丁寧にしてくれます。一度こちらでお願いしたら、もう他では車をお願いできません。
末長いお付き合いをお願いします。

1987 T.

大人しい整備士さんがいますが、誠実さがあり信頼性が持てます。
でもありきたりな営業トークは控え目にはありますが、大人しいのでオートバックスみたいにイラつくことは全くないです。
車検整備ならここで間違いないと思います。

ねこねこ

『＋』タイミングベルトの部品交換をやりました。70700円でとても安く出来ました。8時から17時と早く終わりました。『レシートでいいですか❓』と聞かれたので『はい』といったら領収書かかれて10分ぐらいかかりました。まぁよいけど・・・聞かないでくれって思いました。

『－』ですが次の日・・・ネジの閉めてあるかの確認を忘れてしまいましたと電話が来ました。『本日来店は出来そうですか？』と連絡が入り行きました。お詫びにコロネのお菓子とウェットティッシュをくれました。点検はすぐにしてくれましたが、取りに来てやってきて欲しかったです。対応はとてもいい人が多いので評価は高いのですが、なんとも・・
昨日結構自動車走らせてた時と今とでは音が変わったのでしっかりしまってなかったかもと思うとぞっとしました。店員さんは大丈夫でしたと言っていたけど、優しい嘘な気がします。

プロギアRS

もう15年以上もこちらで車検(2台)をお願いしていますが、ここ1、2年で残念なことがありました。
前回は、車検後にタイヤ１本分のナットが５本とも緩んできて気づくのが遅かったら事故に遭うとこでした。
今回は①エアコンフィルターが上下逆に入っていました。②タイヤの空気圧が基準220 が280と過多過ぎるぐらい入っていました。(４本とも数値がバラバラ)(ローテーションすら無い)
③受付時、交換部品を見ますか？と聞かれたので、見たい！と伝えてあったのですが、1つも用意されていなかった。
もう少ししっかりやってもらいたい。

Pocha C.

数年前に何度か車検で利用しましたが、頼んでもいない次回車検予約を勝手に作成して持ってきたため、

(私)「次回の事はまだ決めてないので。」と断わるも、
(店)「仮予約なので大丈夫ですよ。」

(私)「お願いする時はこちらから連絡しますので。」
(店)「また後日キャンセルされても構いませんので。」

(私)「仮予約だとしても、予約を入れておかれるのは困りますので……」

この後もしつこく言われ続け、意地でも予約をおさえたい気迫が恐ろしかったです。

それ以来、二度と利用はしません。