サイクランド マスナガ - 金沢市, 石川県

ひの

自転車の修理で利用させていただきました。
事前にこちらの口コミを見て若干不安になりつつも訪ねたのが本音でしたが、杞憂でした。普通に店舗に行って修理用の入り口に自転車を止めたところ店外に出てきてくださり、症状を伝えると作業時間を教えていただけたので一旦離れて時間に戻って会計して自転車を受け取って終了でした。店員さんの態度も丁寧だったので不快になる要素はまったくなかったです。
店内を軽く見回した感じではいろんなパーツも売っていたので買い物でも利用してみたいです。
ちなみにホームページにメアドがあったのでメールで修理について尋ねたところ、文面も非常に丁寧でした。

YACHIにゃん

2016年の事ですが。
amazonで自転車購入し、防犯登録のみをしたいと事前に電話して600円でしますと言ったので訪問すると、なななんと！お断りだって！
お店で買ってもらってない方のはできないだって！嘘つきでしょこれ

タカ

娘の自転車がパンクしてしまい修理してもらいました。スタッフ全員親切丁寧で修理も早く終わりました。遅い時間にありがとうございました。

碇シンジ

県内屈指の品ぞろえで、スタッフの接客も親切丁寧。
ふらっと立ち寄りたくなるお店です。

タニグチトモヒロ

7月17日に息子の誕生日だったのでビアンキジュニアクロスバイクを購入しました。石川県のいろいろなお店をまわり探したのですがなかなか無く予約しても半導体不足でいつ入荷できるか約束できないと言うわれたので最後の店としてサイクルランドマスナガ様に見に行ったところたまたま偶然にビアンキジュニアのクロスバイクがありましたので購入しました。接客対応も良く組み立てもスピーディーでいろいろクロスバイクの注意点も丁寧に教えてくれたので本当に分かりやすかったです。自分のクロスバイクを購入する時はサイクルランドマスナガ様で購入しようと思いました。

mj 2.

全く知識がなく事前調査もせずクロスバイクを購入致ししたく来店させて頂きましたが凄く丁寧に対応して頂き私の条件に合うクロスバイクを選んで頂き購入させて頂きました。色々と相談にのって頂きありがとうございました。

mudyonthe 3.

客に合わせて商品を薦めるのではなく、商品に客を合わせようとする店だと感じた。

クロスバイクからグレードアップして、ロードバイクと備品の見積もりをお願いしました。フラットペダルで納車を希望。しかし、納車予定日に来店すると、フラットペダルよりウン倍も高い片面フラット片面S P Dペダルを薦められました。さらに、サドルバッグも今まで使っていたのと同等なもので新しくしたいと伝えたつもりでしたが、サイズが大きく、値段もこれまた3000円台から2万円台に跳ね上がるものを提案されました。

ロードバイクに乗るのは初めてだったので、そんなものかと思って契約しました。が。サドルバッグは、試走するとすぐに車輪にこする始末。幸い、これは返品対応してくださいました。ペダルは、スニーカーだと使いづらいですが、不良品ではないので我慢して使っています。

いわゆる、上級者の人が使う高価なものを推して下さったのかもしれませんが、初心者に上から目線で接しているとしか思えませんでした。

zw Z.

他店購入のロードバイクでも丁寧にメンテナンスや修理をしてくれます。
会計も明朗で修理前に手書きですが見積もりもしてくれますし、追加で交換要する場合もちゃんと事前に電話で確認してくれます。
老舗ですが、敷居も高くないですし初めての方もおすすめできるショップさんです。