サイクルギャラリー 周南 - 周南市, 山口県

サイクルギャラリー 周南について

周南市にある自転車専門店として、サイクルギャラリー 周南は地域の自転車愛好家や通勤用自転車の需要に応える重要な拠点です。店舗は山口県周南市の慶万町に位置し、自転車の販売、修理、メンテナンスなどのサービスを提供しています。

店舗情報とアクセス

サイクルギャラリー 周南の住所は〒745-0836 山口県周南市慶万町１−２７です。この場所は周南市中心部から比較的近く、公共交通機関でもアクセス可能でしょう。電話番号は 834315003 で、お問い合わせや予約などに利用できます。また、ウェブサイト r.goope.jp をチェックすることで、より詳細な情報やオンラインでの問い合わせが可能です。

専門分野とサービス

その専門分野は「自転車屋」として、様々なタイプの自転車、特に電動自転車（電動アシスト自転車）などの販売・修理が主な業務のようです。また、手軽に買い物ができる点も特徴の一つで、お客様の利便性を考慮したサービスを提供しているとのことです。

その他の興味深いポイント

興味深いポイントとして「楽天ペイ」の対応が挙げられます。これは、楽天市場で使用されている決済サービスで、顧客にとっては便利な支払い方法の選択肢が増えるでしょう。また、店舗はGoogle My Businessで31件の口コミを獲得しており、平均評価は3.9/5という、比較的高い評価を示しています。

口コミの詳細と評価

口コミ情報によると、評価は二極化しているようです。平均評価が3.9/5である一方で、具体的な顧客体験は多様です。良い面として、丁寧な接客やアフターケアの提案など、良い印象を受けるレビューや悪い面として、接客態度の不一致や注意が散漫だと思われるような経験が指摘されています。例えば、電動自転車の購入時には良い対応の店員もいたとの声もありますが、数ヶ月後には接客態度に変化があったとの報告もあります。

接客状況と注意点

具体的な口コミには、接客の質に関する詳細な記述があります。あるお客様は最初に電動自転車を購入する際に、お兄さんという呼び方の店員に丁寧で分かりやすい対応を受けました。その店員からは「月に一度は空気を入れにきてください」というアフターケアの提案も受けました。しかし、数ヶ月後には同じ店員と思しき人物に、冷たい態度や具体的なアドバイスの欠如を感じたとのことです。この店員に対する評価は非常に低く、接客業としてのプロ意識が疑われたとの意見もあります。そのような接客の不一致は、お客様の満足度に大きく影響する可能性があります。

総合的な評価

総合的に見て、サイクルギャラリー周南は自転車関連サービスを提供する専門店として機能しているようですが、接客の質に関しては、評価によってはばらつきがあるようです。高評価の口コミでは良い対応を経験しており、低評価の口コミでは不満を感じているケースもあります。楽天ペイの対応や電動自転車の販売は良い点として挙げられますが、接客の安定性は改善の余地があるかもしれません。

おすすめ情報と注意事項

お客様がこの店舗を訪れる際は、まず楽天ペイなどの決済手段が利用できる点を確認しておくと便利でしょう。また、電動自転車などの購入を検討している場合は、最初の接客体験が良い印象を受けるかどうかが、後のアフターサービスや信頼度に影響を与える可能性があります。口コミでは、一度良い対応を受けた後でさえも接客態度が変わった例が挙げられています。そのため、初めて訪れる場合は、複数の店員の対応を確認する時間を持てると良いかもしれません。また、実際に商品を見たり試乗したりする機会を活かし、自身のニーズに合った自転車を見つけることが大切です。

まとめ

サイクルギャラリー周南は自転車、特に電動自転車の販売とメンテナンスを主軸としています。便利な決済手段である楽天ペイに対応しており、「手軽に買い物ができる」という特徴があります。ただし、口コミの評価は分かれており、接客の質は評価によって大きく異なります。良い接客体験を求める場合は、事前に情報を得たり、実際に店舗で対応を確認するなど、注意深く選ぶことが良い結果につながると考えられます。

👍 のレビュー サイクルギャラリー 周南

beatさん

1/5

評判が悪いと聞いています。特に接客対応。パンクしにくい自転車の購入を相談したようですが、そんな自転車は無い！！と怒り心頭だったようです。お客に説教されておられたようです。

桜庭纏繍

3/5

店員に当たりハズレあり。電動自転車を購入する際、お兄さんが丁寧に分かりやすく接客してくれて、別の店員さんからも優しく「月に一度は空気を入れにきてください」と言われたので通っていたが、数ヶ月前に中年男性の店員に仏頂面で「自分で確認して。タイヤ触ったら分かるでしょ？」と言われた。
その人かは分からないが、前回訪問するとやはり中年男性の店員が他の店員を注意していて、こちらが入店してすいませんと声をかけたのにチラッと見ただけでまたお小言を再開していた。接客業としてありえない。

ryota

5/5

日本縦断の旅で立ち寄り。
タイヤが曲がっていたので、どうしたらいいかわからずに入店。

内容としては、スポークのテンション由来のアライメント不良。
作業は１－２時間、相場は3500円とグーグルにて検索。
結果的に、2000円で引き受けてくれた。
作業員の方は、とても真面目そうな方で、適格かつ技術も持っているように感じられます。

困っているときに、快く対応してくれる店は、それだけでも神様です。
ましてや緊急対応は、少し値段を上げてもよいとも考えています。
それなのに、相場以下の良心価格で、専門技術がないとできない作業を引き受けてくれました。

☆５は確実でした。
本当にありがとうございました。

Natsu

5/5

今乗っている自転車が10年以上経過してボロなので、買い替えの相談に行きました。丁寧に相談に乗って下さった結果、買い替えを検討して帰る際に、無料で空気を入れて乗りやすくしてくださり、とても好印象でした。

店内をきれいで清潔感があって良いお店です。

Yu1 F.

5/5

購入後の整備や変更したいパーツなど相談にのってくれます。 唯一、ご高齢の店長？経営者？が対応が悪いぐらいかな。 自転車の購入は会社の公用車としても利用させていただいています。

かか

5/5

女性の店員さんが親切で愛想良く安く修理してくれて
とても良かったです

シモン

4/5

自転車の修理を何度か依頼しているが対応も丁寧で詳しく説明してくれるので助かる。ただ、クロスやロードは販売しているのがジャイアントとメリダの2大メーカーくらいしか目ぼしいのが無い。メーカーに拘らないならこの2つのメーカー揃っていれば全く問題ないが。

原田真知子

3/5

何度も自転車を購入した。仕事の関係でも使っているので愛想はそんなでも無いけどきちんと対応、仕事はしてくれた