サイクルショップ カトー - 由利本荘市, 秋田県

雄二小川（旅人）

他府県、旅チャリ、よそ者の修理持ち込みは激辛の塩対応状態で作業を余りやりたがら無いのがひしひしと伝わる。
旅チャリの途中でシフトトラブルにより、次のキャンプ地迄行くの急いでたので、業者ならプロやし修理の時間短縮になるかと思い先ずは電話で故障の症状と、場所を詳しく説明した。
しかし、この自転車屋は原因も余り解って無くトラブルヶ所を何ヶ所も指摘、終いにはブレーキ全交換もあり得るとか言い出し、最後は見ても直らん場合あり得るとか言い、当方ほぼ原因と場所、何のパーツが悪くてこうなったかも把握済みで、
以前も同じ症状で自分で修理している。
本当にロードバイク扱う店か？ここ？マジ当方びっくりしてマジドン引き状態、ホンマに腕の有る店は経験値も多く、ある程度電話で不具合の有る場所、症状で場所の特定までする、当方こういった店舗なら任せて修理御願いするが、マジでこの店に修理任せられないと私は判断したので、田舎で他にロードバイク扱えそうな店も無かったので仕方無く修理に必要なパーツだけ購入しに店に行った。
現地に到着すると地元民のパンク修理してて、当方来てるの目視で確認済みやし店に入っても中々来ない。
あーぁ田舎の自転車屋あるあるの地元民密着型の店か、トホホ、ハズ引く当方
まあパーツ買うだけやし、気にしないで買うかとやっと来て頼んでたパーツ買いに来たんですが、一応用意はしてたみたいで精算して金渡し、一応当方も感謝の意味で有り難うございました。
と言ったがこの店の対応は有り難うも客に言わないわ、そそくさとパンク修理の地元民のとくっちゃべり開始、おいおいよそ者嫌いなんわ解かるよ態度でしかしやな、客が有り難うと言って商品も購入してるんやし、建て前でも有り難うくらい言えないのか？
常識無いね。この店
まあ地元民の密着店舗典型的な田舎の自転車屋だわ、旅チャリの方、又は他所で購入したチャリは要注意かもね。
てかプロ意識ゼロ
もう行く事も一生無いでしょう。
どうして地方の田舎のチャリ屋はこんなんが多いのか？困ったもんだ

フライハム

本日こちらでシティサイクルを購入しました。店主は配達に出ておられ奥様が対応してくれました。親切丁寧に質問にも答えて頂き納得した上で購入できました。質問してる時に店主が帰って来られペダル取り付けカゴ交換してもらいました。ちなみに店主とは小学校の時の同級生で私の事覚えていてくれました。やはり専門店で購入するのが色々安心出来るのでこちらで購入しました。

ヌケサク

ここでクロスバイクを本日買わしていただぎました。自分は自転車を買うのが初めてでしたが、丁寧に対応していただき、さらに鍵をおまけしていただきました。昔、ママチャリを修理してもらった時も、手捌きが早く良心的な値段でした。クロスバイクの点検の時はまた行こうと思います。

Tazu K.

ママ友の紹介で来店。丁寧に対応して貰って、夫婦？共に素敵なお店でした。自転車は素人なので分かりませんが。私は安いと思いました。
とにかく、お店の人が良い（笑）
自転車買うなら次からここにします！

T M.

クロスバイクの購入を考えて来店、全くの無知な私にも、丁寧に分かりやすく整備の方法やら様々教えていただきました。
用途に合ったバイクをオススメしていただき、大満足でした。
乗り始めて、不明な点や自転車に不具合が見られた時はすぐ、また来店しようと思いました！
遠方からでも伺う価値のある素晴らしいお店だと思います。
大切に乗り続けたいと思います(^^)

Back W.

子どもの自転車が故障して、量販店で買ったけど、アルター修理はできないということから、加藤さんのお店を知りました。

依頼子どもが小学校に上がる度購入させていただいてます。
アフター対応もお店のご夫婦は、優しくて、安心して購入できるお店です。

ej S.

チャリ旅中、パンクその他のトラブルで訪店し、助けられました。ご主人は仕事が速くて正確、親身になって対応してくれて料金も良心的。奥様は、ご主人の寡黙さをカバーするかのように明るく接客。途中、他のお客さんが訪店してきた場に居合わせましたが、地域に根付き、愛されているお店のように感じました。

櫻加

自転車の修理の事で事前に電話で質問しても、簡単ながらそれでいて丁寧に説明してくれ、電話の後、すぐショップに行ってみた。以前の店と変わっていたのに今更ながら驚いた。コンパクトにまとまっているって感じ。さっき電話したんだけどと言うと、さっさと手際良く修理し始めて、種類がある時は各々説明してくれて、正に親切丁寧な店。それに事前に値段も聞いてたけど、思ってたより安かった。鍵は３個付いてたから助かる。また故障したらここに来ようと思った。