サイクルショップ カナガキ 横川本店 - 広島市, 広島県

ぎんうずさんP

DAHONのミニベロ乗りです。

他の自転車屋ではパーツの取り寄せだけで1週間以上かかると言われたのですが、ここでは「すぐできますよー」で、翌日には修理が完了していたり(しかも想定していた金額よりも安い)、他店で購入した特殊なチャリでもきっちり対応してくれるので信頼できますね。技術力はかなり高めです。

まあ、他のレビューにもあるとおり、接客態度はあまりよろしくないところもあったしますが、接客が苦手な職人気質なところもあるのでしょうし、別に最上級のお持てなしなど求めてないので問題なしです笑

na

ネットで購入した自転車を自身で説明書を見ながら組み立てた結果上手く出来ていなかったようで、自転車ショップへ持って生きましたが、持っていくなりどこが間違っているのかも教えて貰えず、私が席を外している間に「そもそも組み立てがおかしいけ、ちゃんと組み立てれやっていう話なんよ」という店員さんの声が聞こえてきました。私に聞こえていないと思っていたのでしょうけど..不愉快な気持ちになりました。

shinmama 8.

電動自転車を見に行こうと思って訪問しましたが、いらっしゃいませも無ければ、入口に4人くらいの従業員居ても誰も何も言わない。こちらが電動自転車をと言っても、そこにあるんでーみたいな。。。しかも態度も悪いし、説明もなし。近所だからと思いましたが、こちらでの購入はやめます。

ちゃんもり

他の方がおっしゃるように、全員ではないと思いますが、態度の悪い店員さんがいます。
ロープレをしてみればすぐにどの方のことか分かると思います。
レビューに目を通すと1年以上前から同様の意見がありますが、本当に改善しようとしていますか？接客していただいた店員さんだけの問題ではないと思います。

oda M.

今の所他の口コミで描かれてるような対応はされてませんが、少し態度悪いなと思う事もあります。

pannakotta

こちらで購入していないクロスバイクのメンテナンスをお願いしましたが、お金もかかるし時間もかかりますけど？と、明らかに面倒くさそうな態度でした。
修理会計が3万円と高額だったため明細を依頼しましたが、出せないと。担当者も不在だと口頭でざっくりした説明のみでした。
点検費とやらを取られた割に、点検後に大した説明もありません。不信感がすごいです。
これからは修理は他店にお願いしようと思います。

スターリンスターリン

後輪のタイヤ交換をお願いしました。キコキコ音がなるし、ペダルが重くなった。

不快な思いじゃないです、詐欺にあった思いです。
修理前よりお金を払って、わるくなってるからね
返信のコピペのほうが不快でしょ
フジに自転車さんができるといいな

pucca C.

いつも忙しそうだけど、修理対応は早いし、時間の見積もりも的確です。
あれこれ気になるところを伝えると、これは直す、これは様子見で、と細かく相談に乗ってくれます。
安心してお任せできる自転車屋さんです。