サイクルジョイ 黒川店 - 名古屋市, 愛知県

ローカルガイド レベル11

この店は空気入れがコンプレッサーなので楽に入れれますが注意書きもしてありますがかなり高圧まで入るので気を付けないとバーストします
最近は他所で買った自転車の修理は受け付けない店も多いがここは受け付けてるからか店員が多いが修理してるのは年配の方だけだったし接客もいらっしゃいませも無かったので客から声掛かるまで放置の営業スタイルかな
2階にも展示して有るので思ったより在庫が多い

もしもしたけろ

ライトが切れていたので朝から修理をお願いしました。「カプラーが外れているだけかも知れませんね」と配線をたどりチョチョっと触ってタイヤを回し、「点きました」と笑顔。申し訳なく思ったのでカゴの緩みの調整も頼んだのですが3点ほどスパナを当てて「カゴ自体の問題かもですね…」と揺すってみると直っている様子。調整賃を払おうとしましたが「締めただけですから」とまた笑顔。
相性もあるのでしょうか何度か訪れていますが嫌な気持ちになったことはありません。減点要素がないので星５です。素敵な休日の朝をありがとう。

Rio Kiriyama

自転車のタイヤがパンクしてしまって行きました。すぐに対応してくれて料金の説明やどのように修理したかなどもしっかり説明してくれて、治してくれました。接客も丁寧で良かったです。お店の前にある空気入れもよく使わせて頂いているので助かってます。ありがとうございました。

成瀬加菜

お店の入り口に自転車の空気入れがあり、ご自由にお使いくださいと書いてあったのでお借りしようとしました。
一般家庭に置いてあるような空気入れではなかったので、使い方がよく分からず手こずっていたら店員さんが来て使い方を教えてくれました。
そこまではよかったのですが、
「こんな簡単なこともできないんですか？」と…
小馬鹿にするような言い方をされました。
余計な一言です。とても嫌な気持ちになりました。
40代〜50代の男性の店員でした。
そろそろ新しい自転車を購入しようと思っていましたが
こちらのお店を利用することは絶対にあり得ないですね。

e c

自転車を買うまでは対応が普通だがアフターフォローは最悪、10年保証の保険に入ったのに1回使おうとした時に感じが悪くて結局使わず、その後も1度も使わなかった。特に保険は不要だと思います。

ゆゆぷ

簡単な修理等は無料または2、300円でやってらえるので嬉しい。
かごとカバーの交換、後ろの子供乗せの取り外しをお願いした際も歪みの直しやタイヤの空気入れ等やってくれていた。スタッフが複数いたのですぐ作業してもらえ、良かったら
上にも休憩スペースがあるとの案内も良かった。 以前電動アシストのタイヤの相談をした時もこれくらいの値段になるので一度購入店舗に相談してみてはと教えてくれた。
私は親切な印象しかないです。

_o o

クチコミみてから行きましたが、
予想以上に感じ悪くてびっくり。
若い方は感じよさそうでしたが、
ベテラン？の方の対応で、
買う気満々で訪れたのに、凄く嫌な気分になり帰りました。

嫌な気持ち引きずりつつ、他社Aに行ったところ、丁寧に詳しく教えて下さり、納得して高価なクラスの自転車に決めました。試乗もさせて下さいました。

当方、長くお客様対応の仕事に従事していますが、こうはなるまいと勉強になりました。
接客次第で納得出来れば予算関係なく購入する客もいますよ。

半エリュトロン

ママチャリの前カゴの交換をお願いしたのですが「カゴは材質と大きさだけ選べば取り付けられる」とのことだっだのでカゴを購入し取りつけてもらいました。
その１ヶ月後走行中突然カゴのネジが取れひっくり返した状態になりとても危険でした。
原因は段差などの衝撃でネジが緩みはじめ耐えきれずネジが外れて落ちたことでした。
前のカゴでは起きたことがなかったので私の自転車に合わなかったのだろうと思います。
突然カゴが外れるのは大変危険なので気を付けていただきたいものです。
先日、開店してすぐにサドルの交換をお願いしました。
新しいサドルを選んでくれと言われたため店員さんが案内したところで選ぼうとしたらスポーツ用の小さいものしかありません。
私はママチャリなので普通のサドルはないのかと聞いたら店員さんは移動棚を動かし壁棚を指差しました。
開店してすぐだったので移動棚を移動しておらず壁棚にあった普通のサドルは隠れて見えませんでした。
さすがに隠されていたらわからないですね。