サイクルスポット三鷹店 - 武蔵野市, 東京都

b J.

自転車のタイヤがパンクしたと思われたので持ち込みました。
状態を判断してからの対応となり、部品交換などはしない処置となりました。
が、その後すぐにタイヤがぺたんこになり、再度訪問してまた修理となりました。代金は前の修理代をさしひいたものでしたが、前の判断ミスを謝っていただくこともなく。
時間の合間をぬって、自転車を走らせることもできずひきながら来店することになるので、的確に判断していただきたかったです。
また、手が汚れているのであれば、客のカードは触らずに本人に機械に当てさせる方がいいかと思います。

こちゃらお

本当に自転車が好きな感じがするとても親切な接客でした
自転車買うならこういう店で買いたいですね

maehata A.

個人の感想ですが接客がとても丁寧な自転車屋さんです。過去に訪問した他の自転車屋さんはぶっきらぼうのお店が多く、私は自転車屋さんの接客にはあまり期待しないと決めています・苦笑。が、このお店はとても良かったです。事前に電話で問い合わせると欲しい自転車の展示があるとのことで訪問。お店で相談すると「うちにはこの色しかないけど近くの同系列のお店には3台くらい違う色があるよ。車種も豊富だからいろいろ検討できるよ」と商売っけがないのか?と思うくらいお客さん側の立場で接客してくれました。また、まだ買わないうちからかごの取り付けについても丁寧に説明していただき、「かごのサイズを検討してからの購入でもよいですよ」と買い急がせることもありませんでした。妻はネットで安く買いたいタイプですが、丁寧な対応が良かったのでこのお店で買いました。

MC A.

購入時はとても親切でした。その後定期点検に来いと言われたので行った時や修理に行った時はいらっしゃいませもなく、面倒くさそうだし無愛想。迷惑なら定期点検来いとか言わないでほしい。特に黒縁メガネの男性。お金になる時だけ丁寧な残念な店でした。

柴犬の親玉

だいぶ前にこちらのお店で購入した自転車のハンドル部分のグリップがベトベトになってしまったので交換＆自転車のメンテナンスをして頂きました。

商品説明がとても分かりやすく、丁寧な接客だったので良かったです。
ありがとうございます。

また、お店の中がかなり広く商品の陳列の仕方もスッキリまとまっていて見やすかったです。

今後、電動自転車の購入を検討しているのでその時はこちらのお店で購入しようと思います。、

Googleユーザー

困った事があって電話で問い合わせたのですがこちらは不親切というか冷たい対応でした。
他の自転車屋さんに行き、そちらでは丁寧に親身にサポートしていただきとても助かりました。

モリスン

すぐ近くの自転車屋の対応が最高に悪かったので、こちらのお店を利用させていただきました。電話口でも丁寧に対応してくださり、自転車も無事に修理してもらいました。子供の自転車も簡単な整備をサービスでしてくれました。また、利用したいと思います。ありがとうございました。

山下智子

とても親切で、丁寧なアドバイスをしてくれます。店舗が小さいので、大型店と比べると品揃えの点では若干負けてしまうかもしれません。でも、前と違う店員さんでしたが、以前も今回も非常に印象が良く、満足度が高かったです。
人通りが多くて、自転車を止めにくいところが-☆