サイクルセンター オオトモ - 葛飾区, 東京都

ゆみ

とても安くて早いため、幼い頃からお世話になっています。自転車の修理を目の前で見ながら待っていた際に、何度か自転車の豆知識を教えていただきました。昔は今より全然元気でしたが、最近は少し元気がなくなってきてとても心配です。
急用で他の自転車屋さんに修理をお願いしたこともあったのですが、愛想がとても良いかわりに、値段がここの倍くらい取られてビックリしたことを覚えています。
自転車の修理には安くて早いを1番重視しているため、愛想を1番重視している人は違うところに行けば良いと思います。

H K.

クレジットカード規約に違反してる所。
クレジットカード支払い機能があるのにも関わらず3万円からが対応金額のようです。
規約も守れないんですかね？
ご隠居されては？

ちゃんぽん

入店した時に裏に行かれて、こんにちは〜と言っても返答がなく、２回目のこんにちは〜でちょっと待ってろと塩対応だった。
説明が不鮮明にも関わらず、わかる？と煽り口調で、こちらも冷静でいられないくらい腹が立った。
壊れているからとバルブを外し捨てるつもりだったようで、一回帰りますと言った時に返されなかった。
工賃も高かったので、別のお店に行きたいと思いました。(接客が良かったら高くても払うんですけどね)

chan M.

パンクの修理で自転車を持っていったらタイヤをバラバラにされました。元に戻してもらう様に頼むと｢元に戻す分の代金もかかるよ｣と。

馬鹿らしいのでバラバラにされたタイヤをそのまま自宅へ持って帰り他店へ頼みました。

あと犬を放し飼いにしていて臭い。。。

tobirama S.

自転車のチェーンを直してもらいました。
素早いお仕事で見ていてびっくりするほどです！
また、タイヤのことに関して教えてくださり
とてもありがたかったです。

Morii F.

この会社の対応は本当にひどいです。
ショッピングサイトを通じて当メーカーの商品を購入したのですが届いた商品は後輪カバー・フレームが異常に曲がっておりスムーズに回転しない状態でした。この会社のサポートセンターにメールしたものの、輸送中に生じた商品の不備については一切責任を負わないため、購入者で自転車屋で修理してくださいの一点張り。不満を伝えても電話での説明を求めても、同社のポリシーに基づいており何ら詫びることのなく、もちろん電話対応は受け付けられず一方的にメールでの説明があったのみでした。商品不良の状態からは、輸送中には生じる可能性の低い著しい歪みであるにも関わらず、一方的に輸送中に生じた不良と断定し、また同社のポリシーに基づき輸送中に生じた不良については一切責任を負わないとうする姿勢は販売責任・製造責任を完全に放棄していると言わざるを得ません。私のような犠牲者をこれ以上増やさないためにも、レビューを記載させて頂きました。ご参考にしていただければ幸いです。

S H.

ここでの評価が低くてビックリしてます。
5回程お世話になっていますが毎回丁寧に対応してくれます。嫌な思いをした事がありません。むしろ他のお店で嫌な対応されたことがあるので、少し遠いですがこちらを利用しています。低評価してる皆さん、お店間違えてませんか？いつも店頭に修理の自転車が並んでるのは地域に愛されてる証拠だと思います。

さ

10年程前のことですが、目の前の交差点で、オオトモのシールを貼った自転車で信号待ちをしていたら「空気入れてく?」と声をかけてくれて入れてくれました。
前後に子供を乗せてたのですが、タイヤが軽くなって爽快に横断歩道を渡ったことを覚えています。優しさに育児に疲れていた心も癒されました。地元密着型のとても親切な自転車屋さんです。