サイクルベースあさひつきみ野店 - 大和市, 神奈川県

くまみよしはる

豊富な品揃えで たくさん展示してある自転車の中から選べます。
欲しい色の在庫が無い場合は取り寄せてくれますが 時期によっては 少し納期に時間がかかります。
休日などは自転車の修理や整備、その他でお店が混み合うので順番待ちになり カウンターで用件を告げてから 番号で呼ばれるまで店内で待ちます。
店員さんは常に忙しそうにしていて、接客が多少 ぎこちない人もいますが、丁寧に説明をしてくれました。
自転車に関しては安心して乗りたいので 購入後のメンテナンスなども考慮して こちらのお店でお願いしています。

えすえす

自転車が壊れたので急いでここで子乗せ自転車を買いましたが、店員が超いい加減です。後ろに前に使っていたOGK技研のシートを付けますと言ったら、新しい自転車は穴位置が合わない、自転車のメーカーの保証が無くなるなど嘘ばっかりでした。
ドンピシャで穴位置は合うし、自転車の保証も正しい使い方をして故障した場合はシートは関係無いそうです。(シートの取付部が壊れたとかは付け方もあるので保証出来ないって言われればそう思いますが、アシストモータが壊れても保証しないって…)

アサヒは保証しないって事ですかね。もう2度とアサヒでは買いません。

ねこ隊長

スタッフの方が親切で好感持てる。在庫数も豊富だし、商品ディスプレイも上手く並べてあり選びやすい。車だと行きやすい幹線道路沿いにある。電車だと最寄り駅は東急田園都市線つきみ野駅から徒歩10分くらい。

ぽこ

修理で訪問しました。まず、修理の入口が別なので自転車と一緒に入店出来、しかもすぐに気がついて対応していただけるのでとても良いです。修理費用が掛かると覚悟していましたが、調整で大丈夫ですよ、と手直しで直していただきました。とても助かりました。何でも料金を取るという感じではないようで信頼できました。
対応していただいた店員の方も明るく感じが良く、気持ちのいい接客でした。

村上貴子

新しく自転車を購入した際も、また、自転車の修理やメンテナンスで利用した際も、店員さんが親切で丁寧な対応で、とにかく信頼できます！作業の
説明はわかりやすく、作業も迅速です。
新規購入と修理の出入口を分けたことで、動線もスムーズになりました。陳列然り、工夫をして改善しようとされている姿勢に好感を持ちました。

F.ゆう

自転車の買い替えで訪問しました
以前乗っていた自転車は、イ○ンで購入しましたが、スポークがたびたび折れるて修理費用がかさんだので、今度はその様なことが無いと良いのですが、
でも結局、好みのデザインが無かったので、本日はもう少し検討する事にしました。 因みに、子供用自転車は、キャラクター物は有りませんでした。
価格は、そこそこですが、専門の整備士さんが要ることは、とても安心です

jk

解決していないようなので書かせてもらいます。
二度そちらに電話した際に同じ女性スタッフが出られたようです。
他の方も書いてある通りです、切る時はガチャ切りするし、無愛想な返事をします。
冷たくあしらわれているような。
接客業をやっていた身としては信じられない接客対応です。
クレームの口コミにも、いかにもなテンプレ返信しかしていないので軽く注意だけして終わってるんでしょうね。
こういう口コミってほんとに今後の経営に関わってくると思います。きちんと改善させた方がいいですよ、仕事なんだから。

ya M.

自転車屋さんて、今はあまりないのでたまに利用しますが、接客は極めて普通。パンクがなかなか直らず今回で3回め。今回はどうかな。R5.10更新、子供の自転車のチェーンが外れて直してもらいました。前回は無料だったのに今回は有料でした。同じような感じなのになぜ？違いが分かりません。