サイクルベースあさひセンター南店 - 横浜市, 神奈川県

みきちゃん

自転車を買いに行きました。小さい子供が乗ってみてどうかと調べてるのに動くなと静止させられ。それじゃ、乗り心地も何もわからんやん。買う気失せたわ。感じ悪すぎ。若い兄ちゃんでした。もう二度と行かない。

omu M.

子供の自転車を見に行きました。上の子が自転車を選ぶ際にも何度も行ったことがあり、いつも忙しそうでたいした接客をしてもらった事もないのでただ少し下見して帰る予定でしたが、今回は空いていた事もあり「ご案内しましょうか」と声をかけていただきました。適正身長やオンラインでも購入できるなど丁寧に説明していただき、試乗もさせていただきました。
その方がいなくなってからも試乗していたところ、他の定員(若いお兄さん)が来て「お店で乗らないで」と冷たく言って、こちらがどういう事か聞く間もなくさっさと他のお客の対応を始めてしまいました。
いつもは混んでると子供たちがあちこちで試乗していて、ぐるぐると店内を走り回っている子もいましたが、それでも店員は注意していなかったので最近方針が変わったのでしょうか。
試乗禁止なら分かりやすく記載しておいてください。
行きは自転車を見に行くのでワクワクしていましたが、帰りはモヤモヤした気持ちで帰りました。

他の方の口コミを読んでも店員よって当たり外れがあるんですね。
前に訪れた時に接客してくれた人も、こちらの質問がバカバカしいと思ったのか半笑いで説明されたことがあります。(今回とは違う人)
平気で相手を不快にさせるような接客をする人が数人いるので、行く人は気をつけてください。

すけ

本日3回目のパンクでブチルチューブを購入しました。
スポーツバイクのチューブはほとんどのタイヤ幅をカバーできるラインナップはあると思います。
ロードバイク用のTPUチューブはありません。

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あまり接客する気は無い店舗だと思っています。
お店の方に相談したい場合には別店舗に行くことにしています。

billy

ブリヂストン　tb1e 用の純正両立スタンドがないので近所のアサヒさんに行ったらジャストフィットなスタンドを案内していただけました。ありがとうございました。
泥除けのセンター出しするために左側には厚めのワッシャー追加した方が良いですね。

Tetsu N.

2年乗って消耗品を一式交換してもらいました。
タイヤ、チェーン、ブレーキ、スプロケなど5万弱かかりましたが長く乗りたいので仕方ありません。
整備完了の連絡があり引き取りに行くと…部品はシッカリ付いてましたし、駆動系も問題ありません。
しかしながらフレームに傷が増えてるような？？
洗車されておらず汚いまま。
あさひさんはやってくれないんだなぁとガッカリして帰宅。
帰宅後すぐに洗車しましたが、固定ボルトで千切れたブレーキワイヤーが1本飛び出しており怪我しました。
もう整備はお願いしないと心に決めました。

新月紫紺

スタッフの栗〇さん、メーター付き空気入れが欲しく探していた所、優しく丁寧に説明して頂き、対応が良くまた着たいと思いました。メーター付き空気入れに色々な色が有り感動( o̴̶̷᷄ ·̫ o̴̶̷̥᷅ )

つづきまもる

クロスバイク初心者です。4月にこのお店で購入して以来、空気入れ、3ケ月点検、直近では微妙なチェーン異音で3度訪問しました。いずれも親切な対応で大変満足しています。
スポーツバイク専門店の店員さんの商品知識や対応レベルは知りませんが、普通の非マニアックユーザーなら、あさひさんで何の問題が無いかと。あちこちに支店あるから、そこでも親切に空気入れとかしてくれますしね。良いお店です。