サイクルベースあさひ下郡店 - 大分市, 大分県

キャロライナリーパー

いつもここで子供の自転車を購入してます。スタッフの対応も良くていつも感謝してます。おすすめです。

K- 2.

初めての電動自転車を購入の為、来店しました！ショップ定員の◯橋さんが親切に対応して頂き大満足しました。試乗して購入予定でしたが、ほしい色の在庫がなく他店舗に連絡して頂き在庫がありそちらで購入しました！ありがとうございました。

仕事用

品揃え（シティーサイクル/電動自転車/スポーティータイプ/子供用/その他、防犯グッズ等）が豊富で価格帯も幅があるので目的にあった自転車を購入できるお店。また、店員さんも親切で入店時や接客中の対応、また点検している姿も好感でした。
ありがとうございました。

matsu M.

修理をお願いに来店しました。
自転車の知識がないと
あれもこれも勧めてきて
最初の7000円が3万円越えの話に。。。

たく“K-tar2-14”

前日に、電話にて、自損事故「破損箇所」を、伝えて
修理時所要時間と　およその部代、を、相談しました❗
丁寧な電話対応に、感心し┉
翌日に、持って行き、修理「部品の交換」を、お願いしました❗

前日の電話同様以上の
接客「修理の内容　待機時間と請求金額や、その後の保証などの　分かりやすい説明」に、安心感を感じ
すぐに修理依頼しました❗

仕上がりに、納得🎶　感謝です😆🎵

sofuto02

店員の対応が非常に不親切です。
私は支払い後、後日引き取りにいく形でしたが、最初の店員は、決められたマニュアル事項をひたすら早口で読み上げるだけで、何か質問をすると嫌そうな顔をして、またマニュアル通りの回答を早口で答えるだけ。保証パック的なものの説明もされましたが、具体的な保証内容説明しないまま、「なんでもいいから早く決めろ」という態度。保証の内容もきかず、入るか決めれるわけないですよね？あげく、質問(例えば、保険でおりる保証額がいくらなのか？等)をしたら、また嫌そうな顔でマニュアルの早口回答。この店員は客との会話を成立させる気を感じませんでした。
引き取りに行った時は別の店員でしたが、こちらもマニュアル通りの説明をして、早く終わらせようとの意図が見え見えでした。
読み上げ方式はほぼ同じでしたが、まだ説明口調が早口でなく、質問しても嫌そうな顔はしなかった分だけまだましです。(それでも、早く切り上げたい雰囲気は良く出していましたが)
ただ、正直、始めの店員が酷すぎて相対的にマシに感じただけであり、よく考えれば普通程度かやはりそれ以下の対応との評価が妥当です。
メンテナンス等は依頼した事はないですが、この対応を見る限り、アフターフォローもあまり丁寧な対応は期待できない気がします。
うちは幼児自転車を子供がそこにある商品を気に入ってしまったので、仕方なくこの店で買いましたが、ブリジストン等のメーカー品はどこの店でも取り扱っていると思うので、この店にしかない商品の購入であったり、在庫処分でこの店が飛び抜けて安い等の理由がないのなら、他の店で購入した方が、気分良く購入できますし、アフターフォローも安心できるのではないかと思います。

呉本翔

店員の北山さんの対応が親切、話してて本当に自転車が好きなんだなって伝わってきます。これからもメンテナンスよろしくお願いします

がまかつ

防犯登録をしてもらおうとネット通販で買った自転車を持ち込んだ所気持ち良く対応していただけました。実はここに持ち込む前に家の近くの自転車屋さんに持ち込んだ所「うちで買った商品でないものは防犯登録は出来ない」と断られたので物凄く助かりました。