サイクルベースあさひ世田谷給田店 - 世田谷区, 東京都

aki N.

2024年9月に改装してリニューアルオープン。ツルッとしたスタイリッシュな内装に品揃えもPBもあったりとより便利になってます
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個人店でない企業帯ならでわの保証サービスや女性店員さん(技術も勿論やる)も多数いらっしゃり、子供の自転車選び、メンテナンスには重宝してます

あいうえ

1ヶ月前に中古で自転車を購入し。自転車のブレーキが壊れ、ほかの自転車屋さんでホイール等変えた方がいいと言われたのでアサヒさんではどうだろうと思い来店しました。
診断する際にスポーク部分を触りながら
スポークは、、、と⚠️一本壊されて
次に出てきた言葉は、、弱ってますねです。
そこは店員さんが壊した部分なのですから、直すべき部分かと思いましたが、そこには何も話をしてませんでした。
行きではブレーキが効かないだけでしたが、帰りはカタカタ言うようになりました。
そしてその壊されたスポークの部分が当たり他が壊れそうです。
あまりにびっくりしたので何も言わずに話し終えて帰りましたが、その後から不調が出た為ふつふつと怒りを感じました。
自転車屋さんが実家の義理の母にも話をしたら、その時に壊してしまったならお店の責任なのにどうしていわなかったのと言われました。
後悔してます。

N,s

好印象の女性スタッフが副店長として
戻ってきたので店内が明るくなった。
当店の屋台骨となっている最古参の
中年スタッフも健在。

timbllo ?. K.

臨機応変に対応してくれるし故障の原因やあとどれくらいパーツが持つかも聞かせてくれるのが良い。営業時間としては20時までやってるのがとても助かる。欲を言えば9時半から空けてもらえるとさらに。
他の自転車屋さんが定休日の曜日も営業しているので何かあればとりあえずここに修理を頼んでいる。

スタッフが多いので対応を待たされることが少ないのも助かる

Shinsan Y.

店内は広く自転車の種類も豊富。週末などは来客も多い。
しかし、あまりオススメはしません。店員さんの態度が悪い。
自転車のオプション品を買ったとき、レジ前から３回ほど近くの店員さんに「すいません」と声をかけた。レジ横で他の自転車のメンテ（？）をしていた店員さんが気づいてこちらに顔を向け目があったので、対応してくれるかと思った。しかし、無視するようにメンテ作業を継続。
しばらく待って他の店員さんに2回ほど声をかけて、ようやく会計できました。
手が離せないなら、「少々お待ちください」とかひと言あってしかるべきで、無視は接客業としてあり得ない。
不愉快な思いをしたくなければ、利用しないほうが賢明です。

igkenta

とにかく親切
多少のことは無料で修理してくれる

とても頼りにしていましたが
自転車の調子が悪く見てもらったら
部品交換が必要で5～6万円かかると言われた
他の場所サイクルベースあさひで見てもらったら
なにかが緩んでいただけだったらしく
無料で直してくれた

河合良樹

20数年前から使っている自転車だが、やはり年数が経っているので故障するので、何回か部品交換や修理してもらった。
確かな技術で頼りになります。
親切で丁寧な対応が気持ち良い。
今日は自転車を買い替えたので、防犯登録するために訪問。
丁寧な対応で気持ち良いです。

Ch

出先で自転車が壊れてしまい困っていたのですが、こちらのお店に寄ったところ茶髪のお兄さんにサッと慣れた手つきで直していただき大変助かりました。店員さんが優しく丁寧なのが印象的で、終始気持ちの良いご対応でした。

悪い評価が目立ちますが、厳しく批判する点が見つかりません。今後も利用させていただきたいと思います。この度はありがとうございました！