サイクルベースあさひ八代店 - 八代市, 熊本県

ののん

商品の品揃えまずまずですが、店員さんの対応は相変わらずです。パンク修理をした後に車で運搬し、1週間程して乗ろうとしたらタイヤの空気が抜けていたり、他店で購入した自転車の点検を依頼したら「店にタイヤがないから、不可って書いていいなら書類書きます」って言われたり、その他にも色々ありました。ヤフー店のポイントバックを目的に今回も自転車を購入しましたが、色々お尋ねしても、まだ入社して間もないから分からないとキッパリ。ただ、受け取りに伺った際の女性スタッフの方の対応はとても迅速で好感が持てたので、⭐️2つにしました。

hide4yoshi

パンク修理のために訪れました。以前もこちらで自転車を購入したこともあり、安心して自転車を預ける事が出来ました。
修理はスムーズで10分程度で終了。店内の自転車を見て回る間に終わりました。次回も自転車を購入する際はこちらで購入したいと思います。

Mia *.

点検の見積もりをもらったときにあまりにも値段が高くて驚きました。
別のお店で見てもらったら十分の一の値段でした。
また、交換しなくてもいい部品も、交換するように勧められました。

竹口恵美

店員の態度がすごく悪いです。こういう色の自転車探しているのですが、と聞いたら「ん～、ないっすね！ご自分でネットで探して下さい～」と、誰一人相談に乗る気もない。店内探すこともしない。こちらをバカにした態度で不快。
ここでは買わないし、二度と行かない。

るる

自転車の後輪から異音がするので、あさひで買ったから、修理に持ち込んだら、ベアリングが壊れているから、後輪ごと交換で2万くらいかかると言われた。ベアリングの修理は出来ないかと頼んだら、分解修理しても直る見込みはないとのこと、買い換えも勧められた。また、八代みたいな海か近くにあると壊れやすいんだとー
駄目もとで近くの自転車屋さんにもちこんだら、最悪、ベアリングの玉交換ですねーって
まともな技術者を置いて欲しい！

佐藤鈴木

自転車もアサヒのオリジナルクロスバイクですが、六角で締めてある部分がゆるい。購入して1ヶ月もしない内に浮いてきたので自分で締めました。
乗るのは土日のみで長距離走った訳でもないのに、ここまでなるとは……クロスバイクはじめてなので、そんなものなのかどうか判断しかねますが、なんだかなぁ。

サイクルメイトという無料で点検します、修理費割引しますというサービスに有料で加入。
購入後半年後経ったし、購入した際に半年位で点検をと言われていたので、お店に持っていきましたが、空気の減りが早いかなと伝えたら虫ゴム交換だけしてくれました。
点検ってそういうものなの？個人的に車検みたいに見てくれて、駄目なところ、交換した方が良いところを見てもらう物だと思ってました。
クロスバイクなのでちゃんと見て貰いたかったんですが……元々購入時も、忙しい空気出されて、ここで買わなきゃ良かったかなと思ってましたが、今回の事で別で買えば良かったと本気で思いました。
有料のサービスに加入させておいてこれ？……お金返して欲しいです。

尾畑晴彦

品揃えが多く、ジャイアントLIVやビアンキなどのお洒落なロードやクロスバイクも置いてあり値段的にも20万円以下のものばかりなので、安心して見れます(笑)店員さんも、熱心な方が多く、結構お客様が居ましたが、それぞれに対応していました。今まで行ったサイクルショップあさひは、スタッフ同士はおしゃべりをしてるが、お客はほったらかしで、聞こえをかければ対応はしてくれるが、接客しようという感じでは無かったけど(逆に自転車をのんびり見るのには助かる)ここのあさひは、良い感じの接客で不快感は全く無かったです。

旅行したい

修理を頼んだことがあり応対も良く
注文したことに食いぎみに「やります！」
と返事をくれたり、予定より早めに返ってきたとこまでは良かったんですが…
返って来た自転車を見た瞬間
店員さんの言ってたことの7割程度の仕事の量だったので残念でした。
帰ってから小一時間自分で作業しました。