サイクルベースあさひ宮崎神宮店 - 宮崎市, 宮崎県

プードル

接客に納得がいかない。
受付順にお呼びしますので受付番号おとりになってお待ち下さい。
とかの声かけも、いらっしゃいませもない中、ずっと前の人の接客終わるの待っていた。

作業してる方もなんの声かけもなく、聞かれた人だけに受付をしてという説明していた。
受付があることを知り、待っていたのに、だいぶ後に来た人が受付番号早くとったということで案内されるらしい。

そういう流れだったなんて知らないと言うと、書いてあります的なこと言われたが、レジの上に書いてあるみたいなかと言われ、いやいや気づかないでしょ。気づかなかった人には案内もないんですか！

武藤基子

どんなボロい自転車でも熱心に修理してもらえることに感激しました。そしてお値段が良心的。アプリを入れるとまたお安くなりますよ！

XAVI 0.

店員さんが明るく元気に対応してくれるサイクルショップ（挨拶もしっかり）。
ラインナップが豊富なので、自分に合った自転車を見つけることができると思います。
購入時だけではなくメンテナンスの際にも丁寧にフォローしてくれるので助かってます。空気入れ借りた際も、不具合がないか全体を見てくれました👍
購入時から半年間無料の『プレゼント保険（個人賠償）』もうれしい（※サイクルメイト加入特典。アプリから申込が必要）。

博文安部

娘の通学自転車が、パンクしましたので修理に出しました。原因を丁寧に調べていただきパンクに強いタイヤに取り替えていただきました。ありがとうございます🥰

Mao M.

尋ねた時が土曜日だったので忙しかったのは分かりますが、数ヶ月前に尋ねた時はスプロケ等の交換に親切に応じてくれたのに、数日前に尋ねた時は私の自転車を見もしないで、納車前の車輌を整備しながら「あー部品ないので取り寄せですー。コロナで部品届くの半年以上かかりますのでーーー」って接客雑すぎん？
どう見ても新人ぽい若い男の子にそんな口きかれたから二度とこの店は利用しません。
従業員の教育すらまともにできないのにまともな整備が出来るとは思えません
少し遠くても、ひのサイクルみたいな専門店にお世話になった方がいいですよ！
チェーン店はダメですね スタッフしょっちゅう変わってるし

2023/02/14 追記
先月久しぶりに来店したらまた店員さん入れ替わってました
接客は良かったですけどスポーツ自転車のコーナーがどんどん狭くなって軽快車やママチャリコーナーが拡大してました。
市内のあさひだとここが1番スポーツ自転車向けじゃないですね、客層で売上変わりますのでこれは仕方ないかな。。

若い店員さんに、〇〇したいんですけどそういった部品って取り寄せお願いできますか？って尋ねたら最初はフフンって感じで小馬鹿にしてきたのに、自転車どれですか？っていうから表に止めてたうちの自転車を店内に持ち込んだら接客態度変わるのマジお客さまに失礼だからやめて欲しい

30 H.

自転車の修理で利用しました。
店長のAさん、Kさん、とても感じがよかったです。
不具合が起きた原因の説明から、お店の対応、今後の使い方など教えていただき、信頼できると感じました。

2代目暇人

ここの店で自転車買わない方がいいです。
総額50万円ほどするロードバイクをここで買ったのですが、走行中にタイヤが外れるというありえないレベルの初期不良。その後の対応も雑な対応ばかりで、結局初期不良の対応はしてくれず交換もなし。謝罪もなく、あたかもさっさと終わらせたいと言わんばかりの塩対応。
話によると地域のロードバイク乗りの方もここのサイクルベースあさひだけは使わないと口を揃えて言うので、ここで買い物するくらいなら別のあさひに行くことを強くオススメします。お子さんのプレゼント、自身の趣味、通勤通学というように自転車というのは様々な場面で思い出深いものになる乗り物です。その思い出の瞬間を平気でぶち壊してくるのがこの店舗です。使わない方がいいです。僕は二度と利用しません。

優里香二宮

店員？アルバイトの人かな？Kさんって人が自転車を買う際に小馬鹿にしてる感じで対応されてすっごく嫌な思いをしました。ここで自転車を買うくらいなら別の店行った方がいい。