サイクルベースあさひ小牧店 - 小牧市, 愛知県

はなまる

小牧市内に自転車屋さんが多くないため、以前の接客態度などを考えると選択肢に入れたくありませんでしたがやむを得ず修理依頼。

まだ買って2〜3年の自転車でフレームが傷んでる、修理代金の方が上回るということでもありませんでしたが、
｢修理するくらいなら新車買ったら？｣
と。

でも私の自転車は4万ほどで買ったステンレスのもの。
勧めてきたのは投げ売りしてるような1〜2万の黒ハンドル、黒サドルなもの。
そもそも買い換えたとて自転車としての機能やランクが違いすぎる………

新車販売ノルマなどあるのかもしれませんが、買ってまもなかったり、もしくは愛着を持って使ってる方もいる中でそこに土足で踏み入るような接客はどうなんだろう？と。
どうしてもじゃない限り選択肢には入れたくないお店です。

山田太郎

自転車を購入しましたが、対応も早くサクサク購入できました。
支払い方法もカード・バーコード決済も対応しており、助かりました。

栃原徠

チューブを見てもらって穴が空いてたからそこの穴を塞いでもらったけど、次の日朝乗ったらパンクしてた意味がわからん

薊野光

店舗も2階建てで大きく、また店員さんも4～5人いるのですぐに要望も聞いていただけます。
人気の店なので修理等は少し待つ事も有り。

店員さんは皆さん親切で声をかけやすいですね。
ここで自転車を2台購入しました。
アフターケアも良いですよ。

ひろっさん

価格も比較的お値打ちで接客も悪くないですが、一つだけ気を付けた方がいい事があります。

自転車購入の際に「タイヤはパンクしにくい方がいいですか？」と聞かれます。(二回購入して二回とも)
当然「はい」と答えると何百円か上乗せになります。

どういう事をするかとタイヤのチューブの中にゴム状の液体を流し込むのです。
これが曲者で、これをやると一般の自転車屋さんでパンク修理を受け付けてくれなくなる恐れがあります。
これをやったからとくにパンクしにくくなるという事もありませんし。(購入して３年で７回パンクしてます)

「こんな事するのはあさひさんだけで、単なる金取りだよ。次回からはやらない方がいいよ」

と言われました。

SAN K.

自転車同士で衝突して、
ホイールが歪んでしまったので
修理を依頼しました。
電話の対応も良く、
持っていったらすぐに修理してくれました。
ついでに他の部分も点検してくださったので、とても安心して乗れています。
家から遠いのですが、
小・中・高とここの自転車を
買っています。
とても良心的なお店です。

みゅ

通学に使う自転車がパンクしてしまったのですが1000円程度で私の場合は直せてとても楽でした。
そして修理を頼んだ日に財布をどこかに落としてしまい、電話で落とし物が無いか確認した時、スタッフ3~4人ほどで店内を探索して下さり、数時間後にわざわざお電話でご報告もしてくださり、スタッフの皆さんに良いイメージがあります( ⁎ᵕᴗᵕ⁎ )
それと、自転車の修理のため歩きで遠いところから歩いて来てて、とてもその日は暑くてバテそうだったんですけど店内の空調はきちんと効いていて快適でした。店内も綺麗ですし対応も早急なのでこれからもこちらのお店を利用しようと思いました(* ´ ꒳ ｀* )

ボーズライダー

他の店舗の対応に満足がいかず、少し離れているけれど足を伸ばしました。
結果大正解です。

限定品のロードバイクが陳列してあり、見てお話聞いて迷わず購入、対応頂いたスタッフさんも絶妙な薦め方で、思わずあれもこれもと用品を同時に買ってしまいました！

この対応が良かった！
ガンガン来るわけでもなく、シッカリ必要なものを薦めて貰えました。

コロナの影響か来店者も多く、大変忙しかったと思います。そんななかでもスピーディーしかし不快なところ一切無く。

翌日の引き渡しもスムーズでした。
とても良い買い物をしました！