サイクルベースあさひ小金井店 - 小金井市, 東京都

たゆ

技術はあるのでしょうが、接客が怖い方がちらほらいます。必要以上に丁寧でなくてもいいですが、そういうレベルの話ではなく、高圧的な感じだったり、怠そうな感じです。自転車屋さんに接客は求めてはいないですが修理依頼をするのに少し気合を入れてお願いしに行きます…

近くの府中店は明るくて親切なのでそちらが良いかもしれません。

Mikisan

クロスバイク完成車に付いていたホイールを鉄下駄からMAVIC KSYRIUM S DISCをメルカリで購入し、自分で付け替えました。
しかし、自転車初級者の私には、少し荷が重く、ギヤチェンジが上手くいかず、こちらの店舗に相談しました。
ここで購入した自転車及びホイールでは無いのですが快く修理を承諾して頂きました。
また、修理の際は、的確に情報を聞き、修理後に電話で修理内容の報告も頂きました。
MAVIC社のホイールは、取り扱いがないとのことでしたが、スルーアクスルからクイックリリースへアダプター変換させた際のアダプターの付け方が悪かったとのことでした。更に取り扱いのないメーカーのホイールを調整出来て勉強になったとのコメントもありました。
年末にも拘わらず、迅速に修理して頂き大変に感謝しています。

なお、店舗の前には、誰でも自転車に空気を入れられる空気入れが設置してあります。

今後は、こちらの店舗を利用したいと考えています。

Karin K.

とても親切な自転車屋さんです。
まだ部品しか買ったことがありませんが、取り寄せなどにも詳しく説明して貰えました。
休日はちょっと混んでいて待つことがあります。
駐車場も時間帯によっては混んでいますが広いので便利です。
交差点の角にあるので自動車で来るときにどちらの方向から来ても入れるのが便利です。

01 K.

今日後輪の修理をしてもらいました。
対応も丁寧で素早くやり取りもスムーズでした。

Helloポチ

たまにですが店頭の空気入れをお借りしています。今回も外に居たお店の方に"空気入れお借りします"と声を掛けたら、"入れましょうか?"と仰ってお願いしました。たかが空気入れ。でも感じが良かったです。

すずきまい

こちらで購入し、今まで後輪交換、ブレーキシュー交換等お願いしていました。いつも対応も説明も、親切丁寧で感じは良いのですが。今回パンク修理をお願いしたら、修理はされていたのですが、新たな穴を開けられたようでした。

他店より料金は高くとも、整備士の育成や教育等しっかりしているのだろうと、人と技術に出し惜しみはいけないとも思い、利用していましたが。
まさかパンク修理に難ありな自転車店だとは思いませんでした。

更に今回、他店に修理をお願いして判明したのですが、過去に交換していただいた後輪も、完璧ではありませんでした。

高い料金で低い技術では、いくら感じが良くてもお願いしたいとは思えません。
運が悪ければ命に関わりますから。
今まで何事も無くて本当に良かったです。

乗る側も知識を持たないと、こうやって感じの良さだけで騙されると、良い勉強になりました。

廣川裕

4月に路線バスの経路が変更になって此処に「サイクルスペースあさひ」が出来ているのを知りました。丁度電動アシスト自転車を購入予定だったので週末に訪ねたところ、HPで購入し、小金井店受取にするのが一番得と教えてくれたのでその通りにしました。先日自転車が届いたので受取に行きましたなが、とても親切な対応でした。

Tom N.

感じの良い店です。
先日こちらでロードバイクを購入しました。
仕様と違うと思われるパーツが付いていた様で、取寄せで無償交換して貰いました。ただファミリー向けの店舗なのでパーツ類の取扱いは少ないですがビギナーの私には十分でした。急ぎの時は重宝しそうです。種類豊富だという八王子の店も今度覗きに行こうと思います。乗ってく内にあれこれ欲しくなったらAmazonで探します。