サイクルベースあさひ広島あけぼの通り店 - 広島市, 広島県

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新しく買い替えでお世話になりました😊スタッフさんは皆さん親切でとてと気持ちよく購入できました！色んな心配事にとても親身になり話を聞いていただきました。あさひさんで良かった✌️

kotowo K.

たまにパーツを買わせてもらってます。今回は出勤中にリアのシフトインナーケーブルが切れたので、帰りに自宅からも近いということで立ち寄りました。２階のパーツコーナーに行けばシフトケーブルの前後セットを売ってると思いましたが、アウターケーブルはまだ使えるし、お気に入りの色のエンドキャップも付けたいし、グリスも自分で念入りに塗っておきたいので、修理で使う大量にストックされてるインナーケーブルから1本だけ550円で売ってもらいました。あさひさんは対応も丁寧だし、WAON支払もできるので便利です。またたいていのメーカーのパーツも取り寄せてもらえるので助かります。

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店員さんがみんなハキハキと明るく素敵なお店でした。
昔に他社で購入したママチャリの前タイヤ交換をしていただきました。自転車の状態と修理にかかる料金をわかりやすく説明してくださり安心して修理をお願いできました。
おすすめのママチャリを聞いた際は女性店員さんが親切に教えてくださいました。お忙しい中ありがとうございました。買い換えの際はこちらで購入したいです。

来店理由:5～6年前に購入したママチャリの前タイヤが空気入れを使っても空気が入っていかずタイヤに数ヶ所亀裂が入っている状態。
→タイヤ、チューブ交換
工賃込み5,500円、タイヤは一番安いやつです。

S K.

web購入し、こちら店舗で受取りしました。その際にサイクルメイトの説明があったのですが、入会が当たり前の如く説明を開始されたので、入会しないことを伝えたところ、大きな声で入らないんですか。と馬鹿にしたような口調で言われました。その後、私が記載した防犯登録の記入用紙に電話番号の記載がないと、記載がないことを嫌な感じで指摘してきて、ぶっきらぼうに名前の下に書くところがあると言ってきて、嫌な受取りとなりました。こちらとしては、サイクルメイトの入会は任意だと事前連絡を受けており、店舗が遠いため、よっぽどの故障とかないと来店しないので、加入はしないでおこうと判断していたのですが、大変気分が悪いものでした。過去、他の案件で対応してくれた担当者は気持ちの良い対応でしたので、良い店舗だと思っていたので残念です。担当者によりけりだと思いますのが、あのような担当者にはあたりたくないものです。

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急遽自転車の修理をお願いしましたが、快く承諾していただけました。かなり状態も酷かったのですが、1時間かからないくらいでスムーズに終わらせていただけました！大変感謝しております。また、対応も丁寧で安心して任せられます。また何かありましたらよろしくお願い致します。

na M.

他社で買った自転車にも関わらず、いつ来ても懇切丁寧に対応頂けて感動する。
次に自転車を購入する際は是非このお店に頼もうと思う。

今日対応頂いたスタッフも自分よりかなり年下だと思うけど、同じ社会人として見習わないといけないなとさえ思う。
お客様目線で、同感するところは同感し、提案するところは提案する。
高級ではない商材にも関わらず、ここまでレベルの高いスタッフが揃えられる秘訣は何なのでしょう。
近隣の別会社とは比較するのも失礼なレベルです。

貴大山田

タイヤの空気がなく、空気を入れて頂きました。
無料でしたがタイヤの適切な空気圧や、タイヤが痛みにくいメンテナンス方法などを詳しく教えて頂き対応がとても良かったです。

SH

ネット自転車防犯登録で近所のK店は警察通せ💦💦それに対し、あさひさんはネット購入証明書だけでＯＫですよと！何より彼女は懇切丁寧で、修理だけでも来て下さいと！次はここで購入します！