サイクルベースあさひ東大阪吉田店 - 東大阪市, 大阪府

IK充

先程行きました。
長女の自転車を新調するつもりで行きました。
身長が歳の割に小さい方なので乗れる自転車が限られてるんですが、棚の上にあった自転車を勝手に降ろして良いのかわからず、すいませんと尋ねたら接客中という事もあったとは思うんですが、凄くウザそうな顔しながらすいません、1階のボードに名前書いてもらって順番に案内してます。と言われました。

それなら店入った段階で2階に上がる前に、誰かその案内してくださいよ。
なんであんたらの店のシステムがさも常識かのように通用すると思ってるんんでしょうか？
飲食店みたいに名前書いて順番待ちのシステムなんてこっちはわかりませんよ。
飲食店でも入ったらお名前書いてお待ちくださいと案内されますよ。

入店して何も言われずに、声かけたらそこで初めて名前書いてこいはありえないですわ。

あんな塩対応されたのは初めてで二度と行くことはないでしょう。

そして、子供が階段を降りてるのにそのすぐ真後ろから子供が降りるのを待たずに自転車抱えて降りてくる店員の女性、自転車落としたり、階段を降りてる最中の子供にぶつけたりしたら一体どうするつもりでしょうか？

どういう教育をしたらあのような店員になるんでしょう。
今までで最高に気分悪いお店でした。

あと何年か前にクロスのパンク修理に行ったんですが、修理後車で持ち帰り、その半年くらい後に治してから初めて自転車に乗ったんですがパンク治ってませんでした。
自転車は家の中に引っ掛けて置いてるのでイタズラ等される事もありえませんので、一回も乗らんままパンク修理代だけ払わされました。
接客も技術も最低です。

lkoevne

取り置きをお願いしてた自転車を買いに行ったのですが、最初に対応してくれた人が「忙しいからちょっと待って」とかなり態度悪くてビックリしました。その後に対応してくれた方は丁寧に接客してくれたから良かったものの、初めの人のせいで残念な気持ちになりました。
自転車自体は乗りやすくて良い物です。

けんしー

質問があります。
ロイヤルホームセンターでもアサヒさんのオリジナル自転車(BAA６段ママチャリ)が売られているのですが、組み立てや検品等はアサヒさんがやられたものでしょうか？
信頼しても大丈夫でしょうか？
ロイヤルの店員がおじいさんだったので少し不安で

近畿大学_新田鈴奈

数日前に自転車のパンク修理でお邪魔したのですが２日３日もたたずにまたパンクしました。
チューブ交換もおまけでつけときましたと謎の発言もされましたが、パンクの値段と過去の口コミから不信感しか抱きませんでした。やはり、口コミ通りだな。と感じました。近くのサイクルショップが定休日でやむを得ずこちらの店舗にしましたが、パンクの値段も一箇所千円と高く、すぐまた再発しますし、近くにもサイクルショップがあるのでそちらが空いてるのでしたらそちらの方での修理をお勧めします。

Y H.

ここで昔自転車を購入したので、修理があったらここにしよう、と思っていたのでお願いしたのですが、対応した男性店員の接客態度がとても不遜で気分が悪かったです。
お金を出しても構わないからお願いしてるのに、修理でこのくらいかかりますよぉ〜？いいんですかぁ~？的な、なぜか上から目線な態度でした。会計時も、これもなぜか勝ち誇った感じの態度と声でした。ありがとうございましたぁ〜、もありがとうにはなぜか聞こえなかったです。そんな態度を取られる理由が分からず気持ち悪かったので、あの店員がいる間は二度と利用しません。
会社は従業員の再教育を真剣に考えたほうがいいです。接客業なんだからやっぱりそこは重視します。

みや

店員の頼りなさがすごい。サドルを固定するボルトを探してると伝えると、すごくめんどくさそうに確認してた。取り寄せなどの代替え案も、こちらから聞かないと無い。電話で問い合わせたときの店員さんはすごい詳しくて良かったんだけど・・自転車屋さんってこんな人しかいないのかなぁ。

ゆうままま

ブレーキ(後ろ)効きが悪くなって、直してもらいに行きました。
開店してすぐだったので、すぐ自転車見てもらい、直す箇所と作業時間、大体の金額を言ってくれて、20分ほどで修理完了！修理箇所の説明と、前輪ブレーキ状態の説明もしてくれて、とても気持ちのよい接客でしたm(__)m

柳生武彦

自転車の説明が親切で対応も速い