サイクルベースあさひ香芝店 - 香芝市, 奈良県

fumi S.

買った自転車を取りに行き、「調整はしてあります」と言われた自転車で家まで乗って帰ったが、何故かペダルが重く漕ぐのに息を切らしながらもなんとか帰った。原因を検索しVブレーキを見てみると前後共ブレーキシューがホイールに当たり引きづっていた、Vブレーキ調整後はペダルも軽く良く進む。またフロントチェーン落ちが頻繁に起こっていたため、また検索しディレイラーを自分で調整した後は頻繁に落ちることはなくなった、ここの店員はどこをどう調整をしたのだろうか？良くいえばここで買ったため、多少の調整は自分でできるようになった、ありがとう！あさひ香芝店！

malu

自転車購入しに行きました
しかし店員3人も居るにも関わらず誠意的な対応が全くなかったことにとても残念。

試運転する時に"取りにくい"という理由で違う車種を勧められた。

自転車購入時、
領収証欲しいと伝えたが"10日以上かかります"言われたが 実際は3日で届きて驚きました

もう2度と行きません。

Gou N.

買った自転車は3年間割引あり、他店で買った自転車も見てくれる。
品揃えはロードのエントリーまでだけど105でも調整してくれる。
人によりけりだけど、他店に比べて整備の腕にばらつきが少ない。
自分で微調整できるなら十分な整備をしてくれる。
店員さんもいろいろ聞いても教えてくれたり親切。
パーツ類の品揃えは減った印象だが、そこらのプロショップよりまだ品揃えは豊富。
今回いろいろやらかしてるディレーラー調整を持ち込んだが悪い点をきっちり説明してくれてその上で追加料金がかかる旨の了承を得てから作業してもらってるがかなり難物のようだが、ケーブルの引き直しから細かい調整までしてくれて工賃安いのでは？と疑うくらい。

ヒロキング

子供の自転車のパンク修理で訪れたらチューブ交換しなければならない理由の説明もなくチューブ交換をはじめられました。
こちらから理由を聞くとすでに金属部分が切り取られたチューブを見せられましたが納得できませんよね…

結局5000円かかりました。

以前もパンク修理で行ったらスポークやらタイヤ自体の交換を強引に勧められて10000円ほどかかりました。

追記

またまたろくに調べもせずにチューブ交換

ここで水につけてきちんと空気漏れ見てもらった人いてます？

パンクで６回持って行って全てチューブ交換（内２回はタイヤも交換）でした

いくらチューブの方が楽で儲かるからって酷すぎませんか？これは本部の意向ですか？

tomoko D.

いつ行っても、どの店員さんも親切。
自転車は必ずここで購入していますが、
ワケあって通販で買った折りたたみ自転車さえも、色々としっかりと微調整までしてくれました。
道路の拡張工事とかで店舗が移動することのない事を願っています。

ud K.

子供の幼稚園送迎で使う自転車がパンクしてしまい困り果てていました。他社で購入した電動自転車でしたが、パンク修理快く対応してくださいました。搬送用の軽トラも貸していただきました。修理終了後はついでに点検もしていただき、軽トラへの積み込みもやってくれました。子供が大きくなったらぜひこのお店で自転車購入をしたいと思います。ありがとうございました。

鈴木

後輪がパンクしたので交換してもらいました。
お値段の方いくらかわからなかったので修理完了の連絡時にお値段の方をお伺いしました。ですが、聞いた値段と1000円高かったです、、
自分は学生なので1000円というのは痛かったです。ミスというのは承知しておりますが今後はそのようなことはないようにしていただきたいです。

西田コウヂ

店員さんの愛想に高評価と低評価が分かれていますが、店員さんの愛想が悪い印象はありません。
メカニック気質の方が多いのかな？
一見は街の自転車屋さんですが、取り揃えている数はママチャリからロードバイクまで初心者～中級をターゲット。
以外にもパーツ類は取り揃えが多くて、タイヤやチューブ、リムテープまで置いています。その他マニアックなパーツも多くて外観の印象とはずいぶん違います。
パーツ類の取り扱いは増えているようです。
前に来た時より売場面積が増えていました。
女性の店員さんでしたが親切に相談にのってくれて、サービスもよかったです。