サイクルベースあさひ鶴ヶ島若葉店 - 鶴ヶ島市, 埼玉県

檸檬麒麟

店に入った時の挨拶は明るくとても良い印象を受けたが、接客の態度はとても良いものとは言えない。物の有無を聞いた時の高圧的な姿勢は、接客ありきの職業に就いている者の姿勢とは思えない。見下す様な言葉を使っていたこともありえないことだ。ロードバイク好きとして心が痛くなった。私個人の意見として、この店の利用は控えた方がいい。少なくとも私は二度とこの店を利用することはないだろう。

流浪のあきんど

クロスバイク用のタイヤとチューブを買いにいきました。
他の方のご意見は「接客態度が悪い」でしたが、そんなことはありません。
商品を探していると店員さんが親切に教えてくれて、同様な商品があら、どう違うか教えてもらえました。非常に感じがよく横柄のおの字も感じませんでした。名札をみたら店長さんでした。今後も消耗品などはこちらで買おうと思います。
ありがとうございました！

ひーやんトーホク

他の方の口コミにもあるように接客が良くないです。子供の通園などで電動自転車を探しておりその日に購入するつもりで来店しましたが、はじめてで分からずどれが良いのかを聞いたところめんどくさそうに商品カタログを渡されました。装着可能なチャイルドシートやレインカバーなども相談したかったのに、相談する雰囲気ではありませんでした。土日祝日や閉店間際などの忙しい時に来店したならまだしょうがないかと思いますが、平日の混み合っていない時間帯の来店であの対応はさすがにないです。物を売る態度ではないですね。

tsubasa s.

電話の態度悪すぎ。修理依頼の電話をしたら『夕方にお客さんが多く来られるので〜』って、嫌ならハッキリと断ればいいのでは？18時は夕方ですか？めんどくさいだけでは？
実際行ってみたら全く混んでないし、修理の自転車を挟んで談笑している。
パンク修理に2時間待ち。ずっと談笑してる
料金は1100円。ずっと談笑してる
電話の態度も悪い、作業も早く終わらせる気はない。
なんで存続出来ているのか凄く不思議

しりば

接客の態度悪い、机に両手つきながら客の言葉に被せて淡々と喋る。
試乗もさせる気なし。20万の商品も買う気失くしたわ。
到底おすすめできません。

★追記
丁寧な返信ありがとうございます。
近くの坂戸店の店員さんは皆さん人がよく、検討ベースでも親切にご説明くださりましたよ。
結局は店ではなく、人から買うのです。
ご指導が足りていないか、人そのものの問題ですね。

リコリス

パンクしたので行ったら、タイヤ交換ですねと言われ、高い金払ったのに次の日タイヤ空気抜けて走れませんでした。ちゃんと直したのか？何を修理したんですかね？
あとここの店員人を見ますので要注意ですよ。自分の時と友達の時の対応の違いにショック受けました

GIM

チューブレスレディタイヤの空気を入れてもらいに行きました。残念な事にリムテープが合ってなく（当方の問題で店は悪くないです）ビードは上がりませんでしたが、店長さんが親切に頑張ってくださいましたので☆5です。

ゆん

趣味のポタリング車をいじろうとBB外しを見に行きました。
（在庫無い事を承知の上で）
他の人もカキコしてますが、店員の接客態度に疑問があるようです。残念です。
再教育をしても性格の問題だと思いますので、
お店の繁栄を考えるなら人員配置の権限がある店長さんに一任しますよ。