サイクルユートピアうみの本店 - 静岡市, 静岡県

きゅうさく

こちらでそこそこ高い(7万円)自転車を購入し、アフターケアに伺ったが面倒くさそうな対応をされた。女だからというのもあるかもしれないが、舐められてると感じた。常連の高齢女性にはニコニコして、不快でした。他で買えば良かった。

ブラックウィドウ

幼稚園に通っていた頃からお店を構えていた老舗の自転車屋さん。今は店舗が建て替えられて大きくなり、更に他店舗展開もされていますが、一番馴染みがあるのが城北にある本店です。
昨年、学生時代以来となる自転車を購入。数ある中から色々相談にのっていただき、GIANTのESCAPE R3にしました。
気軽に空気補充で立ち寄れる他、専門店ならではのアドバイスでエアーチャックも購入。末長くお付き合い出来るお店かと思います。

ゆゆ

ものすごく嫌な対応をされました。こんなに悲しい気持ちになったのは初めてです。
一緒だった子どもも怖がって2度と行きたくないと言ってます。
前の道を通るのも嫌です。

aika sakaida

いつも親身になって自転車選びに寄り添っていただいています。メンテナンスや相談にも乗って頂き、購入してからもお世話になっています。

猪股剛（いのっち）

急遽、子供を載せられる自転車が必要になり、下見で立ち寄ったのですが、店員さんがとても親切に説明して下さったので、購入してしまいました。
価格はそれなりですが、アフターサービス代込みだと思えば、かなり安いと思います。
些細な事も親身に対応して頂きました。
自転車の事は、今後こちらにお任せします。

星野文次五郎

主に街乗り向けの自転車が売られてます。
道路挟んで向かいにもありそこにはパーツ類があります。
ママチャリ向けのパーツが豊富でここで探せば一通り揃うぐらいあります。
他の店では取り扱ってないものもあるため便利です。
店員さんも親切で分からないことも気軽に聞けます。

アールグレイのお時間です

このお店が1番好きです♡
親切丁寧さでは1番。気さくで明るい店員さんにホッとさせられる。
色んな自転車屋さんに行くのですが、1番気持ちがいい。
修理料金は普通。別に特別安くないけど、ここより高いお店は沢山知っている。ごく標準的な料金。
修理の安さを追求するならホームセンターでの修理をオススメします。ホームセンターは接客の質や技術よりも料金で勝負してますから。

自転車販売価格も、ごく普通です。

説明の丁寧さや店員さんのお人柄、あたたかく迎えてくれる安心感、私はここが1番好き！

mi ta

とにかく対応してくれた方が親切だったので投稿させてください。
私は、通勤用でミニベロを使っています。自転車に関しては素人なので、知識もメンテナンスの知識もありません。
この前、自転車のチェーンが緩んでカラカラいうため、こちらでメンテナンスをしてもらいました。結果、大満足です。
実は、自転車屋さんにはトラウマがあって、以前、静岡駅周辺のチェーン店の自転車屋にメンテナンスでミニベロを持っていった時に、（うまく表現できないのですが……）簡単に言えば店員さんの態度が、自転車素人を軽んじた感じで対応されたため、すごくショックで、もう自転車の修理に行きたくないなあと思ってしまっていました。なので、今回持っていった自転車も、カラカラいうようになってからしばらく修理にいかずに放置してしまっていました。
しかし、いつまでもそうして置くわけにもいかないということで、うみのさんに持っていくことにしました。
店に入る前から緊張していたのですが、店員さんが私を見つけるととても親切に店に誘導してくれて、その後の対応もすごく気持ちよく、迅速に行ってくれました。
素人だし、自転車屋によく行く方でもないので、メンテナンスの技術とか、料金が高い低いとかは比較できないですが、それよりも一番大切なおもてなし力が抜群だと思いました（ちなみに、メンテナンス料は、以前に行ったチェーン店と大差ないかむしろ安かったと思います。）。
今後は、うみのさんで自転車のメンテナンスをお願いするし、自転車の購入もここでお願いします。ありがとうございました。
※あくまで、今回対応してくれた方が私にとってすごくよかったので、他の方になった時に同じようであるかどうかはわからないです。ぜひ、他の方のときも気持ちのいい接客であることを願います。