サガミサイクルセンター - 横浜市, 神奈川県

こすどんた

いつきても親切。軽い気持ちでPanasonicのロードバイクを探してるといったらメーカーにまで確認をとってくれて、その後何ヵ月もたってもPanasonicの人だよね？と覚えていてくれた。オーナーの様な人はバーテープ買いにいっただけなのに親切に相談にのってくれて、売るためじゃなくバイク乗りに対して大きな愛がある気がする。販売の女性の店員さんも愛想があって明るくて良い。

20xx B.

シートポストとペダルを頼んだが、店に在庫がなかったので取り寄せるとのこと、直ぐに来るので来たら連絡すると言っていたが、二週間音沙汰無し、コチラから連絡すると問屋になかったから他の問屋に問い合わせ、一週間で届くと言うが、普通は週明け問屋に無かった時点で連絡するだろう。しかも更に二週間待っても音沙汰無しというゴミのような対応を現在進行系で受けている。

mara

１０年前のモデルのヘルメットを今だにいくつも新品在庫として展示販売している　メーカー保証は効くのだろうか？　また安全性も心配である　購入製造年代やメーカー保証に関する説明は一切無し　しかも現金のみの支払い方法であった　私はもう来る事はないが　利用する際は長期在庫品で無いかとメーカー保証の有無を確認する必要がマストの店だと感じた

たかなしまさゆき

スポーツ車を買いました。買ったお店で、ビンディングペダルにしたいと相談したところ『相模サイクル』さんを紹介していただきまして(汗)…相模サイクルさんでロードバイクを購入しなおしました。ロードバイクと出会い人生ががらりと変わりました。スポーツ車に乗るうえで必要なものは全てそろいます‼店員さんは、皆さん経験豊富でいろいろ質問しても的確でここでしかお買い物できないです。いつもありがとうございます‼

Kazuyuki N.

初訪問です。SPDシューズを購入しました。スタッフは皆さん親切で、時間をかけて品選びができました。シューズは少し値引きがあったのも嬉しいです。

P

maraって言う人来店しないとか格を下げるコメント書かないほうがいいですよ。購入してから文句言うことじゃないでしょ

Yoshinao K.

メカニックの知識は豊富ですし、対応も親切。ウェアの階も気さくなのですが、ちょっと品揃えが悪いのと、最新ウェアはほとんど仕入れないのか、ラインナップが一昔前のデザインばかりで…💦

kobo T.

2021/05/23
二度と店に足も踏み入れたくない最悪の体験でした。
星1すらもつけたくありません。

知人から譲ってもらった自転車の防犯登録をしに来訪。
ネットで調べて所定の書類を揃えて向かったところ、「これじゃ手続きはできない」とタメ語で突っぱねられました。
それから中年男性店員3人に囲まれ、
「うちで手続きはできないけど今のままじゃ窃盗になるぞ」
「登録情報はうちでは分からないからどうにもならない」
「警察に行っても分かんないかもしれないけど」
と、詰め寄られました。

私の付き添いで来てくれてた知人が駆けつけてきてくれ、
すると、手のひらを返したようにスムーズに手続きが進みました。
言葉遣いも変わり、別人かと思いました。

年齢や性別で態度を変えて足元を見てたのか分かりませんが、大変不快でした。

お客様が神様だとは微塵も思っていませんが、店側が客に対して見下した態度を取るのはどうかと思います。

彼らがどういった観点で客への対応を分けてるのか分かりませんが、自分と同じ思いをする人がいないよう書かせていただきました。