ジテンシャデポ今池 - 名古屋市, 愛知県

Masakazu S.

9/15、自転車のパンク修理のため、
ジテンシャデポ今池さんに行きました。

店に入り、店長っぽい人に
パンク修理をしてほしい旨話をしたところ、
ものすごく嫌そうな顔をされました。

パンク修理くらいで店に来るな、
といったオーラが出まくってました。

・今すぐには修理できないし、
預かる事もできない。
・修理して欲しいなら夕方17時に来い。
・そして必ず19時までに取りに来い。

といったかなり横柄な感じの対応で、
とても気分が悪かったです。

今どき、こんな横柄な対応をする店も
めずらしいですね。

持ち込み修理だから嫌がられたのかな？

ジテンシャデポさんで購入した自転車なら、
もしかしたら他の口コミにあるような
親切な対応してくれるのかもしれません。

テニスたろう

どの店員さんも態度が悪いです。
家が近いので2回ほど行きましたが毎回嫌に気分になって帰ってきます。
やっぱり評判通りのお店だなと。

職人さん気質で表に出る人たちじゃない人たちが嫌々接客に出てきたって感じがします。

もう2度と行かないです。

TS O.

長い間乗っていなかった自転車の点検したくて来店しました。自転車の現状確認をされ、不具合を直ぐに指摘してくださり安全・快適に乗るには部品交換も必要であると料金と共に詳しく案内されました。今回は点検をお願いしました。受付から終了までの時間は2.5時間でした。料金は適正価格より低い（2,000円）と思います。時節を考えるともう少し料金（1,000円位）を上げても良いと私的には思います。理由は人手が必要な作業であるためです。自転車は乗れれば買物や通勤にと利用できるため街の自転車店は大切にしてゆきたいです。今回は即日で対応してくださり、ありがとうございました。

하니

中古自転車を安い価格で買えました。
相談も詳しくやっていただけましたし、対応も早いです。

M A.

先の人も述べていますが、パンク修理を持ち込みに伺ったところ、開口一番断られました。
ジテンシャデポとは名ばかりのお店です。
接客も横柄です。

さかえだらいぽぬ

丁寧に接客していただきました。
カゴの取り替えで訪問したのですが、自転車全体の状態も見てくれてよかったです。

taro H.

自転車のベアリング修理について電話問い合わせしました。
「見てみないと分からない」と言われたので、「一般的な修理だとパーツ代と工賃大体どれくらいになりますか？」と聞きました。
アンサーは、「見てみないと分からない」でした。
「え、工賃も全く決まってないということですか？」と聞くと、「そうですね。」と返ってきました。気分で決めているのでしょうか。

ちなみにデポの他の店舗に電話し直したら、しっかりと目安の値段の返答がもらえました。「安くてこれくらい、高くてこれくらい」という補足も加えて。

おそらく店員さんに知識がなく、「見ないと分からない」で乗り切ろうとしたんでしょうね。
この店舗全体がそうなのか、電話対応した店員さんだけがそうだったのかは分かりません。

AYA

口コミでは色々な意見があるでしょうが...
私の自転車はこちらで購入しました。
よく鍵を失くすので解除出来ず自転車に乗れないため、後輪を持ち上げてお店に持って行くと長期連休入ってるようで、依頼の手紙を残して置かせて頂きました。(勝手に笑)

お店が開いて1日経ってから電話すると(遅い笑)「もう出来てますよ〜！」と、ほんとビックリでした。伺うとたくさんの自転車に囲まれながら作業されているお店のスタッフさんがにこやかに丁寧に対応してくださって、連休明けで本当に大変な中ありがとうございました。
またよろしくお願い致します。

⭐︎ちなみに...鍵の本体を外してもらいましたが、お代は1000円でした。