ジャイアントストア 二子玉川 - 世田谷区, 東京都

やることない（暇）

店員さんがとても優しく、アフターサービスもしっかりとしています。
会員カードを持っていればいつでも気軽にメンテナンスに行けるし、オイル注油なども無料
ここでクロスバイクを買ったのですが、前のバイク購入から3年以上経ち、購入三年後まで子供用自転車を引き取り割引というサービスに危うく入れないところでしたが店員さんのご厚意で割引していただきました。
大変感謝しております。

野比のび太

ダメ元で修理予約なし、他店購入品の持ち込みで状態を診てもらいに来ました。

予約なしで来たので3時間待ちで受け取り。
「工賃かかるかな？」くらいには思っていたのですが何の予告も、連絡もなしに工賃6千円とられました。作業内容的に妥当な金額だったけどそもそも修理の依頼ではなかったので作業するならひと声かけて欲しかったですね。

あくまで販売店という感じでした。
GIANTストアなだけあって他店購入品の持ち込みはたとえGIANTの製品であっても嫌な顔されます。私は今後メンテナンスを頼む事も、車体やパーツを購入する事もなしだなと思いました。

駅やサイクリングロードから近くて店舗の外観も良いです。
対応は星1の口コミほど悪くなかったし、多分ここで購入した自転車なら快くメンテナンスも受け付けてくれるのでしょう。

同じような状況下で訪れたspecializedストアと比較すればGIANTストアの評価は“悪い”です。

岡野和重

12/8　久しぶりに二子玉まで〜店員さんの対応良好です〜⭕良い自転車あります〜🤗ちょっと判りづらいところに有ります〜🚴

た

こちらのお店でクロスバイクを購入しました。
店員さんの説明がとても親切でした。
購入する際、メンテナンス方法、ギア(変速機)などの使い方の説明を受けました。
説明する際、1時間ほどかかったのでもし購入される方は時間がある時の方が良さそうです。
また、定休日が火,水なので気をつけてください。

現金、クレジットカード、交通系ICカード使えますが、交通系ICカードに関しては2万以上の支払いは出来ません。
チャージの上限金額の関係があるので。
※口コミでかなり悪評目立ちますがそれは当てにしない方がいいです。本当に親切且つ説明が丁寧なお店なのに、悪評目立つのはありえないです。

k H.

スタンドを付けようと思い、購入しようとしたところ、ジャイアント製でもない私の自転車にわざわざ取り付けられるかどうか確認してくださりました。結果的には取り付けることは可能だが、シートステーが潰れてしまうかもしれないし、付けないほうがかっこいいと言ってくださったので購入を断念しました。このまま帰るのもなんか申し訳ないのでボトルゲージを購入しました。

ひろひろ

自転車購入しようと思ってこちらにきました。接客は悪くはなかったので変な印象はないんですけどその時は買いませんでした。
検討して買おうかなと思ってますが口コミ見てちょっと考えてます。
高い自転車なのでメンテナンスとかちゃんとしてもらいたいし。
こういう時ってどうしても悪い口コミを読んでしまうので。

Tomoko M.

2022年8月日曜日来店。
現在予約無しで入場。
旦那の自転車購入検討に付き合って一緒に行ったのですが、質問に全て明確に答えて頂き、本当に素晴らしい神対応をして頂きました。
私の自転車だったら購入してた！というくらい金額の悩み、修理の悩み、メンテナンス、荷物、ブレーキや変速機全て相談にのって頂きました。
素晴らしいご対応ありがとうございました！

Nagaaki F.

2週間前に購入した自転車を持込み、相談しようとしたところ追い返そうとしているような対応。
ブレーキレバーの調整をお願いしたら本人のいないところで調整完了とのこと。
納車時から効きの悪いディスクブレーキは持ち帰り後ブレーキクリーナーで拭いたら効きが良くなりました。
整備をお任せ出来ると思って購入したのですが心配です。