ジャック 神戸 - 神戸市, 兵庫県

korokoro T.

査定日を決める時点では訪問予定が1週間前には
『ご来店もいただけますがどうしますか？』
『訪問でお願いします』と答えると訪問が難しいから対応はできないとのこと。
初めから謝って来店してくださいと言うスタンスなら分かるがコールスタッフの対応が悪い。

当日査定士の方はもっと酷かった
初めは柔和な雰囲気だったが、
40分待たされた挙句、
希望価格を越えられないので概算金額すら出さないとのこと。本当にスタンスがおかしい。
他の査定会社ではこんなことなかったのに金額すら高くない。私は非常に不快でした。

イカスミパスタ

査定に行きましたが、高い金額を提示するから他社に行かないでくれと言い、無理やり契約書を書かされます。
査定金額も大して高くならないのでやめておいた方がいいでしょう

tsuru 3.

転勤で車の処分が必要になり利用しました。査定、諸手続きが迅速で助かりました。

クロムはーつ

今は無くなっていますが、西明石にあった店での体験です。
まず人の足元をみた対応。中古車を買ったが、乗った初日から2本タイアがパンク。全く整備点検されていない車を高額で売りつけられて、他社で車を見てもらったら、タダでもいい位のレベルと言われた。半年乗ったら終わり位のレベルと言われた車だった。
任意保険の継続が知らない内に継続されておらず、全く対応しないので何度も営業所に言いに行ったが、対応してくれないので、直接話をするから保険会社の連絡先を教えて貰い、電話して折り返し電話いれるのでお待ちくださいと言われて電話を切られた。2分後に営業所から連絡が入り、難なく解決した。保険会社はジャック関連の保険会社。営業所で対応が違うのか会社でこんな感じなのかわからないが、事故しそうな車を高額で売り付けられ、保険の契約も勝手に切られていて、こんな酷い対応する会社だと思っていなかった。今はこの営業は潰れているが、当然だと思う。他の営業所はどうなのかわからないが二度と行かない。関わりたくもない。高速道路でパンクしてたらどんな事故にあっていたのかと思うと怖い。ありえなさ過ぎるし、詐欺レベルです。買取もどれだけ足元見られたのかわからない。

ヴォルデモート

他の方がおっしゃられるように、査定ではかなりしつこい営業です。一定の金額以上出せるというので他社の査定を断り、交渉にはいると一定の金額が出せず、それ以下になりました。
他社の査定を断らせ孤立したところを値切ってくるスタイルなので注意が必要です。

Shingo

今まで２回利用しました。何れも他社より一番高く買い取っていただき、満足しています。
査定に来られた担当者も、対応が良く親切でした。また機会があれば利用したいです。

あおい

こちらで車で購入しました。
誤魔化しのような整備をされて納車されました。
また、事務員には変なあだ名をつけられ、営業には失礼な態度をとられ、支店長には暴言を吐かれてしまいました。
電話の途中であるにもかかわらず、電話を切ってきたり、逆ギレしてきたり、タメ口で暴言をはいてきます。それを指摘するとバカにしたような口調で謝られました。
契約時にも必要な説明をしてくれません。あとから聞いてない旨を伝えると説明した、こちらは悪くないとはぐらかされました。
本部に伝えても取り合ってくれず、組織的に黙認しているように思えます。

meister D.

一斉査定で、１番最初にしつこくかかってくる査定会社。
しかし査定に色はつくことは一切なし
こちらが粘っても相談するという格好はするが最初の提示額から変わることがありません。
他の大手も似たような感じです。
私の経験からですが、やはり実際に買取・販売・整備をしている方が営む個人店などにまかせるほうが良い。