スズキ自販滋賀 スズキアリーナ彦根 - 彦根市, 滋賀県

小倉未央

車検でお世話になりました。　ディーラーさん価格で受けたのは、5agsが積まれているのでメーカー側じゃないと、不都合不具合がわからないだろうと思っているからです。(高圧配管の爆発は何度か経験させて頂いたので)　以前お付き合いがあった頃とはメンバーも変わっているため一見さん対応でしたが、いきなり訪問したことを考えると初見は普通、作業される方は営業さんではないのであんなもの。　引き取り時は多少待ちましたが、役所並みで病院よりは全然早かったですよ？(笑)　コロナ前は駐車場にはいると出迎えてくれてましたが、それは無くなってました(別に不要だと思いますけど。)　見送りは普通にしてくれます。　今回はお世話になりました。　また何かあったら宜しくお願いしますm(＿＿)m。

301 K.

自社の購入車でないと、入庫はお断りと言われました！？他のディーラーに、そんな事言われた事は無かったので、ビックリです。愛車の無料点検も、過大広告の様ですね。スズキの車は、どこでメンテナンスすれば良いのですか？おすすめのお店が有れば、ご教授お願い致します。

ちゃんた三色

残念ながら来店のお迎えもお見送りもありません　軽自動車の販売なら致し方ないのかな?　以前にある車の見積もりを取ったが値引きは0の回答　二台目の購入であっても　ちなみに他のディラーで見積もりを取ると何の交渉も無くて9万円の回答でした　今後ここでの車の購入や他のサービスは受けることは無いと思います

蓬莱朱華

定期メンテナンス後の作業説明が程よく丁寧だと思う。（毎回依頼しておおよその額は知っていたが）予約時に工賃の説明を忘れていたり、予約内容について従業員間の情報共有が出来ていなかったり（把握していない者が対応に出てきたためこちらから内容を確認した）、ここ数年で応対の質が落ちていると感じた。

堀貴之

☆担当者が産休で変更になったのに連絡がない
車検の見積もり件で電話で連絡があったので店舗に出向いてそこで初めて聞かされた。
☆翌月約束通りに出向いたのに、営業が顔すら見せない。
見積もりができてから顔を出してきた。
しかも、担当が変わりまして・・・と名刺を渡そうとしてきた。
その話、前に聞いたやんｗ
もしかして、担当なのに客の顔を覚えてないのか？？

まあ、車を買う客じゃないとこんなもんかな。
車検代をこんなところで落とすのは嫌だったので親戚に頼みました。
出された見積もりの半額程度でできましたよ。
次もスズキ車買うかなって思ってるけど別にアリーナ彦根でなくてもいいし
別にスズキ自販滋賀で買わなくても良いとさえ思ってる。
星は１すら嫌なんだけど仕方ない。

追記
営業時間外に自分らの勝手な都合で電話してこないで欲しい。
いつでも出られる訳ではないから後でかけ直したら営業時間外のアナウンス。

数日前は夜勤が始まる直前に電話があったため
土日にかけてくれって言ったら『昼間にします」って言ってたくせに
かかってきたのは営業時間外。
出る気にならず全て着拒しましたよ。

普段から全く連絡してこないのに
そういう時だけ電話してくれのはやめてくれ。
あいしゃむりょうてんけんなんて割とどうでもいいし
ハガキでも送ってきてくれたらそれでいいレベルの話。

母上

新車を買うのに、パンフレットをもらいに行きました。見積りも出してもらえました。また、このような支払い方もあると、全額現金で支払えない場合の説明もしてもらえました。それに、無料ジュース自動販売機があるのにはビックリしました。ご馳走さまでした

ミスターX

車の不具合で訪れたのに、
対応してもらった人無愛想‼️で他店で見てもらう事にしました😡
他の人は、どうだか分かりませんが……

pi P.

このお店で買った車でわなかったのですが、自分が乗っている車に擦りキズがあったので塗料の色を聞きに行ったら親切に教えてくれました。