スポーツサイクルショップ ベックオン - 大阪市, 大阪府

Sai T.

クロスバイク初心者だったので、相談しつつ買いたいと思い、大阪市内で評判の良かったこのお店に訪問しました。
比較的若めのスタッフさんに対応いただきましたが、非常に丁寧に好感の持てる対応いただき、そのままこちらで購入しました。

その後も定期点検をお願いし、初回購入時とは別の若めのスタッフさんでしたが、こちらも丁寧な対応で、ここまではこの店で購入して良かった、と思いました。この時点までの評価としては☆5つでした。

ただ問題だったのは2回目の定期点検時でした。
中年のスタッフでしたが、まず対応が横柄で、初心者をうっすらバカにするような言動をされ、軽く不快になりました。
また点検結果でホイールの調整が必要で1000円かかるがどうするか聞かれ、お願いすることにしました。
しかし、調整完了後の会計で、前輪と後輪分として2000円請求されました。
事前の説明では1000円としか説明されていなかったため、かなり驚きました。
1000円程度のことで揉めたくはなかったので、大人しく支払いましたが、詐欺的で非常にもやもやする対応でした。
調整自体はきちんとしてくれたのだとは思いますし、最初から片輪ずつかかる旨説明されていれば不満はなかったのですが、後から倍額請求する手口はほとんど詐欺にあったように感じました。

購入時と初回点検時のスタッフの方は本当に丁寧な対応でしたが、スタッフの当たり外れがあるんですね。問題があったスタッフは比較的シニアに見えたので、店内で注意できる人がいないのかもしれません。

丁寧に対応いただいたスタッフには申し訳ないですし、被害としては大したことない額ではありますが、かなりもやもやしたので、評価としては☆2つにします。

そうた

ビアンキの自転車を購入させていただきましたが、注文から受け取りまで期間が空いたため、受け取りの際に代金を支払ったのか未納なのか私もお店側も分からずの状態で、その時の対応が誠実さに欠け少し気を悪く感じました。
私にも非がある事なので申し訳ない気持ちもありますが、舌打ちをしたり言葉遣いが荒く不快に感じてしまいました。
親切な方も居ましたが、受け取り時の方は少し対応が悪く感じました。

猫男

売り場の店員は感じが良いのてすが、スキンヘッドのメカニックは質問をしたのにものすごい無愛想でめんどくさい感じでした。
2度と話しかけません。不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。

kan S.

色々サービスあって良いですが、バーテープの巻き方が上手くなく、エンドの部分が浮いていたりしたので残念でした。
ハンドルとの相性とかもあるのかもしれませんが、結局新しいの買って自分で巻き直したので要らぬ損です。

A

店長さんが色々とアドバイスしてくださり、相談にも丁寧に対応してくれるので嬉しいです😊

T T.

自転車に不具合があり相談したところ、丁寧に対応していただき印象がとても良かったです。

丸山遼太

偶然近くに用があったので、伺いました。
最初はシルベストのような雰囲気をイメージしていましたが、ワールドサイクルの実店舗ということを忘れていました(笑)
特価品が多く、特価品でない商品でも某ネット通販より安い商品も！
また、現金をあまり持ち合わせておらず、特価品だったウェアを取り置きしていただきましたが、とても気さくな店員さんでした。
商品について質問してもとても詳しく答えてくださいました。
また、連れは自転車業界で働いているのですが、10%offにしてもらっていました。
安いし、対応もいいですし、在庫も多いですし心からオススメするお店です！

猫まんま

初めてのロードバイクを購入しました。
サイズ選びの際店員の方が丁寧に対応していただきとても満足出来ました。