セオサイクル 南蒲田店 - 大田区, 東京都

N

スポークが1本外れたので持ち込み修理を依頼しました。スポークが折れていなくニップル交換で部品代と工賃込みで¥800でした。

なかなか良心的な値段設定でありがたい！
参考までに向かいのアサヒサイクルだとニップル交換で¥2000かかると言われました。

昔ながらの一人親方的な自転車屋さんでフレンドリーな対応とは言い切れませんが作業時間も聞けば的確に答えてくれますし、作業も早く技術面での仕上がりも間違いありません。

コチラの店舗で自転車を購入して良かったと実感しております🙂

K J.

おススメしません！　折り畳み自転車の後輪が空気が抜けてしまうので修理しようと行きました。メガネの店員さんに修理できますか？費用幾らくらいでしょうか？と聞くとタイヤも傷んでいるのでパンク修理とタイヤ交換で6千円位とのこと。思ったより高かったので依頼せず。。
→後日、4/7糀谷駅前のモロホシサイクルへいきました。タイヤはそこまで傷んでいないとのことで、パンク１か所で税込800円で即修理して頂けました。

にゃんこゴールド

とっても明るく元気よく親切に対応してくれました。パンク修理も短時間ですぐ終わりました。いい店舗です

うーこりん

最悪です。
欲しい自転車があったのでネットで購入し、受取可能店舗なので購入前にお伺いしたい事があったので来店しました。
他の方の口コミにもありましたがお忙しいと大変そうだったのでお客様がいない時間帯に伺いました。
受取時はハンドルの高さ調整などして頂けるのか聞くと、この店で買えないのか？うちの売上にならないと言われとても不快な思いをしました。
調整料も無料と記載されているのに当店は受渡しのみなので調整はしない。
もしするのなら料金が発生するとの事。
確かに売上にならないかもしれませんが、受取可能店舗なのになぜこのような対応をされるのか．．．
大人の対応とは程遠いもので不快でした。
星なんて付けたくありません。

MD F.

スポーツ車購入時からお世話になってます。
自分でやるタイヤやパンクでのチューブ交換以外全て信頼しておまかせしているのでこの評価。

自転車屋さんの場合なんでも無料、低価格でやれというお客が多いと聞きますが
そういう人を毎日相手にしなきゃいけなくなるので
塩対応になる場合もあるかもしれませんが商売ですしね。

post F.

星ゼロにしたいです。
ブレーキのワイヤーが延びたので、調整・点検して欲しいと持ち込んだら、イヤミを言われました。「握力によって感じ方が変わる。調整しなくてもいい」
でも、明らかに延びていました。なので、もう一度頼んだら、渋々、対応されました。
この店で買った自転車です。点検・調整は無料と言われていたのに。
確かに、無料でしたが、でも、イヤミを言われます。感じ悪いです。
チェーンのオイルは、さしてくれました。
他の部位は見ただけな感じです。シティサイクル（ママちゃり）は、点検してくれないのかな。

－－－
（以下、こちらのお店に２回目の投稿です）

イヤだったけど、我慢して、また、このお店に行きました。
こちらで買った自転車のタイヤの空気が突然なくなったので。

見てもらったら、パンクでなく、タイヤとチューブが劣化しているので、交換が必要とのこと。
内心「えっ、約1ヶ月前に点検してもらい、そのとき、何も教えてくれなかったのに、実際はタイヤが寿命だったんだ」と思いました。

修理をお願いすると、完了が夕方になるから、そのときに取りに来て欲しい、と、言われました。
夕方は取りに行けないかも知れないので、翌日まで置いてもらえないか、と、聞きました。
「店内は狭いので、置けません」と、言われました。

それなら、早めに修理してもらえないかを聞きました。
「できません」と言われました。

仕方がないので、「もし、取りに行けなかったら、鍵をかけて、外に置いて欲しい。万が一、盗られたら私の責任でいいです」
と、訴えましたが、『ムリ』と言う感じで、話を終わらせるように、店の中に入っていきました。
超・感じ悪いです。

お店の中に入って行き、子どもの体調が悪いので、夕方取りに行けないかも知れないことを懇願すると、翌朝、１０時半までなら、店内に置いてもいいだって。
１０時半なんて、もう働いている時間なので、行けません！

仕方がないので、自転車を引っ張りながら、徒歩で、他店に行きました。
（空気が抜けているので、乗れません。目の前に自転車屋さんがあるのに．．．）
他店ですが、、、
・この店より他店のほうが修理費が安かったです。びっくり！！
・２０分程度で直してくれました。
・翌日まで預かってもらえる。
・とっても、親切。よその店の自転車なのに、感じよく修理してもらえた。

それに比べて、こちらのお店は、、、
・修理を頼んでも、時間がかかる
・技術力に、超疑問。
点検しても、タイヤの劣化を見逃す。要交換なのに。
タイヤの交換ぐらいで、時間がかかるのは腕が悪いからか？
・修理費が高い
この店で買った自転車なのに。
・置いてもらえない
店が狭いからだそうです。
でも、メーカーから取り寄せで、置くのも無理なのかな？
それとも、ママちゃりの修理ごときでは、店に置けないのかな？
・とっても、不親切で、感じ悪い

このお店で買ったのが失敗だったと学びました。

また、こちらで買っちゃった自転車は、他店で修理をおススメします！

でも、技術者気取りで高飛車な店員と話したい方は、こちらのお店をお勧めします。

009 K.

いつもお家族で世話になってます。

今の店長さんは子供がいるのか、子供を乗せる電動自転車やキッズ自転車に詳しく
親身になって説明してくれます。

店長さんのご指名が多いい感じで、空気入れに行くとお客さんとよく話してる印象です。
正直、もう1人のスタッフさんとは温度差を感じます　笑

技術の事は素人なのでわかりませんが、良いお店です。

TOY T.

もう二度と行かない。何かあれば斜向かいのあさひに行くでしょう。
数ある物のチョイス、品揃えが微妙
大森の同店にはよくお世話になっており、色々と相談に乗ってもらいアドバイス頂き商品も購入してますので、こちらも同じ店名なのでと伺ったところ···
マスク無しの対応に始まり、片手間に無愛想な返答、商品に関しての質問にも商品説明すらせずに陳列してある側を伝えるだけ
質問にも「そんなことも知らないの？」という態度
こちらが質問中にも何かしながら店外に行く始末
商品には埃がうっすら
すぐ必要な物なので購入するも、金額を言うのみで、ありがとうの言葉もなく
よほど忙しいとしても、数分の接客すらまともにしない
商品説明も口数が少ないのではなく、相手が知ってる前提での内容を嫌々説明するような態度
客を客とも思わない対応に、非常に不愉快な気分になりました